Analista de cobranzas - Mora Tardia

Descripción de la oferta

En PENA Servicios de Cobranza, contamos con más de 21 años de trayectoria en el mercado argentino, brindando soluciones integrales de cobranzas a entidades financieras de primer nivel. Trabajamos con infraestructura y tecnología de vanguardia, apostando a la innovación, la digitalización de procesos y la mejora continua. Creemos en las personas como motor del negocio. Promovemos equipos colaborativos, con foco en resultados, aprendizaje constante y equilibrio entre eficiencia operativa y una gestión responsable con el cliente Estamos buscando talentos como vos Nos encontramos en la búsqueda de Analistas de Cobranzas para incorporarse a nuestro equipo de Mora Tardía. Si te motiva el desafío de negociar, generar soluciones concretas para clientes bancarizados, esta oportunidad puede ser para vos ¿Qué vas a hacer? Gestionar de forma integral una cartera de clientes en instancia de mora tardía, orientando cada gestión a la recuperación sostenible del crédito. Desarrollar negociaciones personalizadas, buscando acuerdos viables que equilibren los objetivos del negocio y la realidad de cada cliente. Analizar cada caso para detectar oportunidades de resolución, anticipar objeciones y definir estrategias de gestión efectivas. Resolver situaciones complejas mediante una comunicación clara y orientada a resultados, asegurando calidad en cada interacción. Cumplir y superar objetivos individuales, aportando activamente a los resultados del equipo y a la mejora continua de los procesos. Registrar y dar seguimiento a las gestiones en los sistemas, garantizando trazabilidad y calidad de la información Requisitos excluyentes Experiencia mínima de 1 año en Call Center, preferentemente en cobranzas o ventas en frío. Marcado perfil de negociación y persuasión. Buenas habilidades de comunicación y orientación a resultados. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Microcentro (CABA). Se valorará (no excluyente) Experiencia en el uso de herramientas CRM aplicadas a cobranzas y/o ventas ¿Qué ofrecemos? Contratación directa bajo relación de dependencia. Sueldo base (Convenio 781/20) + comisiones sin techo. Premios e incentivos por desempeño. Capacitación constante desde el primer día. Día libre por cumpleaños. Descuentos exclusivos en productos Bimboy acceso al Club de Beneficios + Plataforma Maslow. Excelente clima laboral y reales oportunidades de desarrollo profesional. Jornada laboral Turno tarde: lunes a viernes de 15 a 21 hs.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: analyst

Hace 23 horas (actualizada)

Acerca de PENA

Con una sólida trayectoria de 21 años, nos hemos posicionado como la empresa líder en servicios de cobranzas de la Argentina. Contamos con la infraestructura y la tecnología necesarias para llevar a cabo con éxito las tareas de recuperación de deudas, atendiendo a las necesidades de los clientes más exigentes del mercado financiero argentino.

Nuestro propósito trasciende más allá de los números; estamos comprometidos en renovar la imagen de la industria mediante la colaboración de equ...

Con una sólida trayectoria de 21 años, nos hemos posicionado como la empresa líder en servicios de cobranzas de la Argentina. Contamos con la infraestructura y la tecnología necesarias para llevar a cabo con éxito las tareas de recuperación de deudas, atendiendo a las necesidades de los clientes más exigentes del mercado financiero argentino.

Nuestro propósito trasciende más allá de los números; estamos comprometidos en renovar la imagen de la industria mediante la colaboración de equipos integrados que logran un equilibrio entre los resultados y la experiencia.