Analista de Marketing – Inteligencia Comercial y Experiencia del Cliente (CX) - Full Time

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Marketing – Inteligencia Comercial y CX para sumarse al equipo de una reconocida empresa de Rosario. La posición tendrá un rol clave en el análisis de datos, entendimiento del cliente y apoyo a la toma de decisiones estratégicas del negocio.

Principales Responsabilidades

Inteligencia Comercial:

Análisis de mercado, competencia y oportunidades por segmento.

Análisis de datos de clientes, ventas, precios y participación de mercado (share).

Elaboración de reportes e insights para la toma de decisiones estratégicas.

Experiencia del Cliente (CX):

Monitoreo y análisis de métricas de CX (NPS, CSAT, Churn Rate, entre otras).

Identificación de puntos de dolor en el Customer Journey.

Propuesta de mejoras orientadas a optimizar la experiencia del cliente.

Gestión y Análisis de CRM:

Análisis de información proveniente de plataformas CRM.

Segmentación de clientes y análisis de comportamiento.

Requisitos y Experiencia

Experiencia laboral:

Entre 3 y 5 años en posiciones similares: Data Analytics, Business Intelligence, Marketing Analytics o Inteligencia Comercial.

Datos y Herramientas:

Dominio de herramientas de visualización de datos como Power BI, Tableau o Looker Studio.

Manejo de bases de datos y consultas en SQL.

Experiencia en el uso de plataformas CRM (Salesforce, HubSpot u otras) para extracción y análisis de datos de clientes.

Se ofrece:
Contratación estable.
Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
Jornada laboral de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs.
Prepaga de primer nivel a cargo de la empresa y Comedor en planta.
Esquema híbrido, un día de home office.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Crm, Sql server

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, mercadotecnia, marketing, mercadeo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, costumer, cliente

Hace 3 horas (actualizada)