Analista de Operaciones de IT - Con experiencia

Descripción de la oferta

Principales tareas y responsabilidades
1. Planificación y Organización
• Asignar tareas al equipo de soporte, desarrolladores, o infraestructura.
• Coordinar proyectos con otras áreas (ejemplo: Marketing necesita un CRM nuevo).
• Manejar calendarios de mantenimiento de sistemas.
2. Gestión de Proyectos IT
• Asegurar que los proyectos tecnológicos se entreguen en tiempo, costo y calidad.
• Elaborar cronogramas (ejemplo: con MS Project, Jira, Trello).
• Seguimiento de KPIs (tiempo de respuesta, incidencias resueltas, disponibilidad de sistemas).
3. Soporte y Seguimiento de Operaciones
• Coordinar mesa de ayuda / helpdesk.
• Monitorear incidentes críticos.
• Escalar problemas al área técnica especializada.
4. Comunicación y Reportes
• Ser puente entre IT y la dirección/usuarios finales.
• Presentar reportes de avances y métricas.
• Gestionar reuniones de seguimiento (scrum meetings, dailys).

Requisitos:
 Nivel de Educación: Formación culminada o en proceso de Sistemas, Ingeniería, administración de empresas.
 Experiencia: 3 años en puestos similares del sector tecnológico

Deseable:
 Inglés: Intermedio.
 Entorno de Microsoft Office: Medio/Avanzado.
 Conocimiento intermedio/avanzado de software ERP NetSuite, ERP Odoo.
 Desarrollo en Power BI.
 Experiencia avanzada en la aplicación de metodologías agiles.
 Dominio de herramientas de gestión de proyectos
 Capacidad analítica y de entendimiento.
 Trabajo en equipo, innovación y aprendizaje.
Qué ofrecemos?
- Sueldo convenio acorde
- Excelente clima labora
- Posibilidad de crecimiento
- Día de cumpleaños libre
- Membresía cadena de gimnasios, entre otros.
- Jornada de L a V de 8 a 17 hs.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 23 y 35 años

Palabras clave: analyst, operations, operaciones, tecnologias, la, informacion, it

Hace 21 horas (actualizada)