Analista ecommerce jr - Con experiencia en atención al cliente
Farigola SRL - Villa Crespo, Capital Federal
Descripción de la oferta
Buscamos una persona entusiasta, con ganas de aportar su talento y conocimientos a una empresa que está en constante crecimiento.
Si te gusta trabajar en equipo y desafiarte y crecer profesionalmente, ésta es tu oportunidad!
- ¿Cuáles van a ser tus responsabilidades?
Responder consultas de los clientes en los diferentes canales digitales: Tienda Online, Email, WhatsApp, Comentarios de anuncios, etc.
Realizar cierres de venta.
Manejar y solucionar reclamos.
Armado de pedidos, coordinación y supervisión de envíos de la tienda online.
Control de stock e inventario.
Realizar el seguimiento de KPI’s del área.
Análisis de competencia.
Catalogación de la tienda online (actualización de precios, armado de publicaciones, descripciones de los productos, etc.)
Asistir al área de Marketing.
- ¿Qué necesitamos de vos?
Manejo de WordPress / Woo o haber trabajado con otras plataformas E-commerce. (excluyente).
Excelente habilidad para la comunicación oral y escrita (excluyente).
Experiencia previa en posiciones similares (excluyente).
Manejo de objeciones.
Inquietud por aprender constantemente.
Conocimientos de SEO (Es un plus)
Con conocimientos gastronómicos o un amplio interés genuino por la cocina (Es un plus).
Excel Avanzado.
Manejo de herramientas/plataformas de organización en equipos (Asana, Trello, Slack) (Es un plus).
Mercadolibre: Reputación, Reclamos, Armado de Publicaciones, Análisis de competencia Publicidad y métricas.
- Modalidad de trabajo:
Full-time.
En relación de dependencia.
Lugar de trabajo: Villa Crespo, Capital Federal.
- Ofrecemos:
Muy buen clima laboral.
Descuentos en productos.
Día OFF de cumpleaños.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Incorporación inmediata.
Insumos de trabajo.
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de ventas, Ventas
Palabras clave: analyst, junior, care, costumer, cliente
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Acerca de Farigola SRL
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