Analista – Importante Cadena de Hipermercados - martínez gba norte

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando personas como vos!
Sumate a nuestro equipo como Analista para brindar soporte operativo y atención a usuarios en una importante empresa del rubro. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con foco en la resolución y la vocación de servicio, ¡esta oportunidad es para vos!

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
• Brindar atención y soporte en temas operativos y administrativos.
• Gestionar consultas, reclamos y requerimientos con empatía, claridad y compromiso.
• Realizar el seguimiento de casos hasta su resolución.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con el cliente interno y externo.
• Colaborar activamente con otros miembros del equipo para lograr objetivos comunes.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos operativos.
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¿Qué buscamos en vos?
• Buen manejo de PC y herramientas informáticas (Windows, Office, etc.).
• Habilidad para resolver cuestiones operativas.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Adaptación y flexibilidad ante cambios o situaciones nuevas.
• Empatía y vocación de servicio.
• Capacidad para el trabajo en equipo.
• Estabilidad emocional y buen manejo del autocontrol.
• Proactividad y compromiso.
•Experiencia previa en servicios similares
•Estudios: secundario completo (excluyente, comprobable).
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Modalidad de trabajo y horarios

Modalidad híbrida:
• 2 días presenciales en casa del cliente (de 9 a 18 hs).
• Resto de la semana en horario asignado dentro de franja 7 a 22, en remoto
Jornada laboral 45 hs semanales
Lunes a lunes con 2 francos fijos por semana

Te ofrecemos:
• Incorporación inmediata.
• Buen clima de trabajo.
• Posibilidad de aprendizaje y desarrollo.
• Estabilidad laboral en un entorno profesional.

¿Te interesa formar parte de este equipo?
¡Postulate ahora y descubrí lo que podemos lograr juntos!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 50 años
• Conocimientos: Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Call Center

Palabras clave: analyst

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de Atento Argentina

Presente en 17 países, Atento es hoy una de las más importantes compañías de Contact Center y BPO del mundo. Somos responsables por la relación entre empresas, sus clientes y usuarios, a través de plataformas tecnológicas y de procesos que permiten la interacción en variados canales de atención. Queremos compartir contigo nuestra Cultura Corporativa basada en el Compromiso, la Integridad, la Pasión y la Confianza. Juntos, viviendo nuestros valores, principios y estándares; seguiremos siendo la e...

Presente en 17 países, Atento es hoy una de las más importantes compañías de Contact Center y BPO del mundo. Somos responsables por la relación entre empresas, sus clientes y usuarios, a través de plataformas tecnológicas y de procesos que permiten la interacción en variados canales de atención. Queremos compartir contigo nuestra Cultura Corporativa basada en el Compromiso, la Integridad, la Pasión y la Confianza. Juntos, viviendo nuestros valores, principios y estándares; seguiremos siendo la empresa más admirada del sector.

Salarios