Analista Servicio al cliente - Prestamos de consumo
Prendo by Mg Group - Rosario, Santa Fe
Descripción de la oferta
En Prendo estamos ampliando el equipo y estamos buscando un Analista de Servicio al cliente.
¿Que requerimos?
Habilidades en el manejo de herramientas: Conocimiento de Gmail y herramientas de la Suite Google (Drive, Google Docs, Hoja de cálculo, Presentaciones) Nociones básicas de sistemas de gestión y/o CRM.Como parte del equipo te proponemos que realices:
Atención y asesoramiento al nuevo cliente sobre el producto al cual suscribió: brindar información sobre el préstamo.
Ayuda con la usabilidad de la app clientes: brindar soporte a los usuarios clientes que utilicen la aplicación de la compañía para gestionar su préstamo de manera ágil y fácil.
Registro en las herramientas de trabajo colaborativo: detallar las interacciones realizadas diariamente, así como cambios en los datos personales y de contacto del cliente si hubiera alguna modificación.
Detectar y relevar irregularidades en el servicio seguir los casos interactuando con los distintos actores y áreas afectadas hasta lograr su resolución.¿Qué valoramos?
Que tengas marcada vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación escrita y oral y que trabajes con muchas ganas para brindar respuestas de manera cálida y eficiente a las inquietudes de los clientes.
Expereincia comprobable en puestos de servicio al cliente en empresas del rubro financiero o seguros.
Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo dedicado a brindar una experiencia excepcional al cliente, ¡no dudes en postularte!¡Te esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de Prendo by Mg Group
Somos una fintech de servicios especializada en generar valor a toda la cadena de producción de préstamos prendario y seguros. Una de las primeras empresas de Argentina que funciona como nexo entre quienes quieren concretar sus proyectos y la financiación que necesitan para lograrlo.
Evaluación general
4,3
56 Evaluaciones
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
3,60
Salario y prestaciones
-
3,36
Oportunidades de carrera
-
3,84
Director general
Cobranzas
Actual empleado Santa Fe Octubre, 2018
Excelente empresa y ambiente laboral.
Lo mejor Profesionalismo
Recomienda trabajar aquí
Vendedor
Actual empleado Córdoba Diciembre, 2019
trabajaba por comision, no gozaba de sueldo fijo
Lo mejor accesibilidad
A mejorar -
No recomienda trabajar aquí
Encargado de sucursal
Antiguo empleado Santa Fe Julio, 2020
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Ofertas similares
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda