analista soporte técnico - con experiencia previa

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico (Nivel 1 y 2) para sumarse a nuestro equipo de IT.

Responsabilidades principales:

Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.

Resolver incidentes de hardware, software y sistemas operativos (Windows, Office, periféricos, impresoras, etc.).

Administrar y dar seguimiento a tickets de soporte, asegurando tiempos de respuesta adecuados.

Configuración de equipos, instalación de aplicaciones y mantenimiento preventivo.

Soporte en redes: diagnóstico básico de conectividad, configuración de switches, routers y puntos de acceso.

Escalamiento de incidentes de nivel superior cuando corresponda.

Requisitos:

Experiencia previa en soporte técnico de usuarios (mínimo 1 año).

Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y aplicaciones de oficina.

Experiencia en soporte de redes LAN/WiFi (diagnóstico de conectividad, cableado estructurado, configuración básica).

Habilidades de atención al cliente, comunicación clara y orientación a la resolución de problemas.

Deseable (no excluyente):

Experiencia con servidores Windows/Linux.

Conocimientos básicos en seguridad informática.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 35 años

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace más de 30 días

Acerca de FUNDACION FRAY LUIS BELTRAN

Somos el prestador más importante en la Obra Social de la Unión Obrera Metalúrgica y uno de los más grandes para el Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados (PAMI)

Buscamos la excelencia médica, la innovación y el acompañamiento personalizado para nuestros pacientes.