Analista Soporte Técnico Microcentro

Descripción de la oferta

Somos una empresa de Salud trabajando para brindar soluciones integrales de gestión en salud, asesoría en seguros y servicios de medicina laboral a empresas e instituciones en general. Estamos en la búsqueda de una persona con actitud pro-activa, dinámica y perfil resolutivo, para incorporar a nuestro equipo.
La búsqueda se orienta a un ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO con ganas de aprender y crecer en el área.

Principales tareas:
Diagnóstico y Resolución: Brindar diagnóstico inicial y resolución en primera línea para problemas comunes, tales como:
Reseteo de contraseñas y desbloqueo de usuarios (Active Directory).
Configuración de cuentas de correo y problemas de uso (Outlook / M365).
Problemas de impresión y conectividad básica (Wi-Fi, VPN).
Soporte a aplicaciones de ofimática (Office, Teams, navegadores).
Soporte Presencial: Desplazarse a las diferentes sucursales para brindar asistencia técnica presencial cuando sea requerido.
Instalación y Configuración: Realizar la instalación, configuración y mantenimiento de estaciones de trabajo (PCs, notebooks), software corporativo y periféricos.
Escalamiento: Escalar de forma adecuada y oportuna los tickets complejos o que requieran permisos elevados a los equipos de Nivel 2 o Nivel 3, asegurando el seguimiento.
Documentación: Colaborar en la creación y mantenimiento de la base de conocimiento con las soluciones a problemas recurrentes.

REQUISITOS:
- Un año de experiencia en posiciones similares (Excluyente)
-Se requiere disponibilidad para atender presencialmente casos en centros de CABA o GBA (excluyente)
- Conocimientos de Redes a nivel general. Hardware de PC, Impresoras y Accesorios de Comunicaciones.
- Iniciativa para buscar soluciones y resolver inconvenientes.
- Proactividad y trabajo en equipo.
- Vocación al cliente interno.
- Estudios en curso relacionados a Sistemas (deseable).

Se ofrece:
- La empresa ofrece contratación directa y efectiva con la empresa.
- Excelentes condiciones laborales.
-Paquete de beneficios
- Excelente clima de trabajo

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 3 días (actualizada)