Analista Soporte Usuario - Aulicum
Suma Recursos Humanos - Cordoba, Córdoba
Descripción de la oferta
Desde Suma Recursos Humanos nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte a Usuario para sumarse al equipo de Aulicum, empresa dedicada a tecnología educativa, con presencia en América Latina.
Buscamos estudiantes (3º, 4º o 5º año) o graduados de carreras Sistemas, Software o Informática. Que puedan acreditar experiencia en posiciones similares.
Nos orientamos a una persona con capacidad para toma de decisiones, organizada y analítica, orientada al trabajo en equipo, y con excelentes habilidades de comunicación y atención a clientes.
Las Responsabilidades del puesto abarcan:
- Conocer en profundidad el funcionamiento del sistema
- Brindar soporte técnico a usuarios
- Gestionar la implementación de nuevos clientes
- Capacitar a usuarios en el uso del software
- Diagnosticar y documentar problemas para el equipo de desarrollo
- Analizar y proponer mejoras en el sistema, y luego realizar el testing
- Testear los desarrollos del sistema
- Manejo de tickets y gestión de prioridades
Modalidad de Trabajo:
Lunes a Viernes de 8 a 17 hs
4 días remoto – 1 día presencial (zona norte de ciudad de Córdoba)
Beneficios:
Cobertura Swiss Medical, tarjeta de beneficios, día libre por cumple, notebook, auriculares, mochila.
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte
Ayer (actualizada)
Acerca de Suma Recursos Humanos
Consultora de Recursos Humanos
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