Analista Soporte Usuario - Aulicum

Descripción de la oferta

Desde Suma Recursos Humanos nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte a Usuario para sumarse al equipo de Aulicum, empresa dedicada a tecnología educativa, con presencia en América Latina.

Buscamos estudiantes (3º, 4º o 5º año) o graduados de carreras Sistemas, Software o Informática. Que puedan acreditar experiencia en posiciones similares.

Nos orientamos a una persona con capacidad para toma de decisiones, organizada y analítica, orientada al trabajo en equipo, y con excelentes habilidades de comunicación y atención a clientes.

Las Responsabilidades del puesto abarcan:
- Conocer en profundidad el funcionamiento del sistema
- Brindar soporte técnico a usuarios
- Gestionar la implementación de nuevos clientes
- Capacitar a usuarios en el uso del software
- Diagnosticar y documentar problemas para el equipo de desarrollo
- Analizar y proponer mejoras en el sistema, y luego realizar el testing
- Testear los desarrollos del sistema
- Manejo de tickets y gestión de prioridades

Modalidad de Trabajo:
Lunes a Viernes de 8 a 17 hs
4 días remoto – 1 día presencial (zona norte de ciudad de Córdoba)

Beneficios:
Cobertura Swiss Medical, tarjeta de beneficios, día libre por cumple, notebook, auriculares, mochila.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

Hace 6 días

Acerca de Suma Recursos Humanos

Consultora de Recursos Humanos