Analista Técnico de Postventa - Roldan
Importante empresa del sector - Roldán, Santa Fe
Descripción de la oferta
Descripción del puesto Importante empresa industrial radicada en Roldán se encuentra en la búsqueda de un Analista Técnico de Postventa. El objetivo del rol es brindar soporte técnico, operativo y logístico a la red de talleres y al área central, asegurando una atención al cliente de excelencia y la resolución eficiente de reclamos técnicos. Es una posición clave que combina el conocimiento técnico con habilidades de organización y mejora de procesos. Responsabilidades Principales: Colaborar en la organización de turnos y la agenda técnica de los talleres. Brindar soporte técnico a los encargados de taller para el diagnóstico y solución de fallas. Atender consultas técnicas de clientes por canales remotos o presenciales. Participar en la revisión y mejora de procesos operativos y estandarización de tareas. Elaborar instructivos, fichas técnicas y reportes de gestión. Coordinar la logística de materiales críticos para servicios programados. Acompañar la implementación de acciones correctivas y preventivas bajo normas ISO (9001, 14001 y 45001). Requisitos Excluyentes: Formación Académica: Estudios universitarios (completos o en curso) en Ingeniería Mecánica, Industrial, Electromecánica o carreras afines. Residencia: Residir en Roldán o zonas aledañas (excluyente). Movilidad: Contar con movilidad propia. Conocimientos: Interpretación de planos, documentación técnica y manejo de herramientas informáticas. Valoramos: Experiencia previa en gestión de reclamos técnicos y atención al cliente. Conocimientos en metodologías de mejora continua (Kaizen, 5S). Capacidad de organización, proactividad y orientación a resultados. Beneficios: Viáticos. Servicio de Vianda. Cobertura de salud: Avalian AS300. Bono anual por objetivos.
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Calidad, Iso 9001, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Calidad Iso 9001 Atención al clientePalabras clave: analyst, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 9 horas (actualizada)
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