Analistas de Cobranzas Digitales (Mora Tardía)

Descripción de la oferta

¿Tenés perfil comercial, te gusta negociar y queres salir del call center tradicional? En PENA Servicios de Cobranza estamos buscando Agentes de Cobranzas Digitales para sumarse a nuestro equipo de Mora Tardía. Si te motiva cerrar acuerdos, generar soluciones concretas para clientes bancarizados y crecer en un entorno profesional con desafíos reales, esta oportunidad puede ser para vos. Acá no vas a repetir un speech automático: vas a gestionar negociaciones reales, con autonomía, estrategia y foco en resultados. Trabajarás en un entorno digital, con herramientas de gestión modernas, seguimiento por KPIs y objetivos claros, donde cuanto mejor gestionás, más ganás. Tu desafío Gestionar de forma integral una cartera de clientes en instancia de mora tardía, orientando cada gestión a la recuperación sostenible del crédito. Desarrollar negociaciones personalizadas, buscando acuerdos viables que equilibren los objetivos del negocio y la realidad de cada cliente. Analizar cada caso para detectar oportunidades de resolución, anticipar objeciones y definir estrategias de gestión efectivas. Resolver situaciones complejas mediante una comunicación clara, empática y orientada a resultados. Cumplir y superar objetivos individuales, aportando activamente a los resultados del equipo y a la mejora continua de los procesos. Registrar y dar seguimiento a las gestiones en los sistemas, garantizando trazabilidad y calidad de la información. ¿Qué buscamos en vos? Experiencia mínima de 1 año en Call Center, preferentemente en cobranzas o ventas en frío (Excluyente). Marcado perfil de negociación, persuasión y orientación a resultados. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para resolver situaciones complejas. Experiencia en herramientas CRM aplicadas a cobranzas y/o ventas (valorado, no excluyente). Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Microcentro (CABA). Disponibilidad para turnos: Turno mañana: lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hs Turno tarde: lunes a viernes de 15:00 a 21:00 hs Nuestra propuesta Contratación directa bajo relación de dependencia. Sueldo base bajo Convenio 781/20 + comisiones sin techo. Premios e incentivos por desempeño. Cuanto mejor gestionás, más ganás: esquema de comisiones sin tope y foco en resultados reales. Capacitación constante desde el primer día. Día libre por cumpleaños. Descuentos exclusivos en productos Bimbo + acceso al Club de Beneficios y Plataforma Maslow. Excelente clima laboral y reales oportunidades de desarrollo profesional. Si buscás un lugar donde crecer de verdad, desarrollarte y potenciar tu perfil comercial, queremos conocerte. ¡Postulate y sumate a PENA!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 65 años

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de PENA

Con una sólida trayectoria de 21 años, nos hemos posicionado como la empresa líder en servicios de cobranzas de la Argentina. Contamos con la infraestructura y la tecnología necesarias para llevar a cabo con éxito las tareas de recuperación de deudas, atendiendo a las necesidades de los clientes más exigentes del mercado financiero argentino.

Nuestro propósito trasciende más allá de los números; estamos comprometidos en renovar la imagen de la industria mediante la colaboración de equ...

Con una sólida trayectoria de 21 años, nos hemos posicionado como la empresa líder en servicios de cobranzas de la Argentina. Contamos con la infraestructura y la tecnología necesarias para llevar a cabo con éxito las tareas de recuperación de deudas, atendiendo a las necesidades de los clientes más exigentes del mercado financiero argentino.

Nuestro propósito trasciende más allá de los números; estamos comprometidos en renovar la imagen de la industria mediante la colaboración de equipos integrados que logran un equilibrio entre los resultados y la experiencia.