Analistas de Cobranzas – Mora Tardía - Part Time

Descripción de la oferta

Analista de Cobranzas (CABA)

Buscamos un Analista de Cobranzas para sumarse a nuestro equipo y gestionar casos en mora avanzada (más de 90 días). Si te apasiona la negociación y te motiva resolver situaciones complejas con empatía y eficiencia, este puesto es para vos. Trabajarás en un entorno que combina la experiencia, la tecnología y el acompañamiento profesional para alcanzar los mejores resultados.

Modalidad de trabajo: Presencial, a tiempo indeterminado bajo convenio de comercio en CABA, con opciones de turno part-time.

¿Qué harás en el día a día?
Gestionar una cartera de clientes con deudas vencidas, diseñando e implementando estrategias de cobranza para cada tramo de mora.

Contactar clientes para negociar y cerrar acuerdos de pago efectivos.
Cumplir con los objetivos de recuperación definidos por el equipo.
Resolver situaciones complejas con el soporte y las herramientas del equipo.
Mejorar la experiencia del cliente con una gestión empática, profesional y orientada a encontrar soluciones.


¿Qué buscamos en vos?

Experiencia comprobable en gestión de cobranzas, preferentemente en mora superior a 60 o 90 días.
Habilidad para negociar y conseguir compromisos de pago concretos.
Manejo de objeciones y excelente capacidad de escucha activa.
Orientación a resultados, con experiencia cumpliendo metas de desempeño (mensuales o semanales).
Experiencia trabajando en entornos de contacto telefónico intensivo.
Agilidad para usar sistemas de gestión (CRM, discadores automáticos, etc.) mientras te comunicas con el cliente.
Capacidad para mantener conversaciones difíciles de manera profesional.

¿Qué te ofrecemos?
Desarrollo profesional: Aprenderás y perfeccionarás habilidades comerciales, de análisis y toma de decisiones.
Capacitación constante: Trabajarás codo a codo con tu supervisor y otras áreas, recibiendo entrenamiento y herramientas para mejorar tu desempeño.
Innovación: Serás parte de un equipo que apuesta por la tecnología y la mejora continua en los procesos de cobranza.

(no excluyente):
Experiencia en cobranzas judiciales o pre-legales.
Conocimiento básico de normativas de protección al consumidor.
Habilidad básica en Excel.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 19 años

19 de septiembre (actualizada)

Acerca de PeopleConex

Somos una consultora de Recursos Humanos Argentina, con amplia experiencia en Gestión del Capital Humano, a fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
-Trabajamos de manera personalizada, contamos con amplia base de datos de diversos perfiles empresariales y somos especialistas IT.