Anfitriona

Descripción de la oferta

Anfitriona
En nuestra empresa, líder en la representación de marcas de vehículos 0km y usados, nos encontramos en la búsqueda de una Anfitriona. En esta posición, tendrás la responsabilidad de atender y derivar consultas de clientes a través de diversos canales, tanto digitales como presenciales. Serás el punto de contacto principal para los vendedores, brindando un servicio de atención al cliente excepcional, ya sea de manera presencial, telefónica u online.

Funciones generales y responsabilidades del puesto:
Recepción, distribución y envío de la documentación.
Recepción y atención de los clientes de manera cordial y respetuosa.
Cumplir con los procedimientos establecidos orientados al contacto inicial con los clientes.
Registrar el ingreso de clientes y de llamados de forma diaria, cargando en el sistema de gestión de clientes, la siguiente información: Nombre y apellido, Teléfono, e-mail y procedencia.
Acompañar hasta la sala de espera y ofrecer un refrigerio, bebidas, material de lectura y/o programas de televisión a los clientes.
Recepcionar y derivar a los clientes con los asesores de entrega.
Colaborar con los asesores de entrega en las tareas administrativas completando formularios.
Al momento de recepcionar a los clientes, solicita la documentación requerida.
Adjuntar toda la documentación de clientes y vehículos fotocopiada lista para el proceso de entrega de cada Asesor.
Preparar los manuales de las Unidades a Entregar cada día.
Recibir y registrar las patentes.
Corroborar que la unidad a entregar este en el salón.
Informar las unidades que no fueron entregadas.
Si eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación sobresalientes y capacidad para resolver problemas de manera efectiva, ¡Te estamos buscando!

Requisitos:
Ubicación: Residir en Neuquén Capital o alrrededores.
Educación mínima requerida: Secundario completo.
Educación esperada: Preferentemente Tecnicatura en Administración, Turismo, Relaciones Públicas, Hotelería.
Requisitos: Experiencia en orientación al servicio, trabajo en equipo, habilidades comunicativas orales y escritas.
Otros conocimientos necesarios: Optima atención al cliente.
Experiencia laboral mínima: 1-3 años en puestos similares.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 30 años

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de Sapac S.A.

Importante empresa automotriz, comprometida con la satisfacción de los clientes y el bienestar de nuestra gente, en el marco de una elevada disciplina organizacional, profesionalismo y trabajo en equipo.