Asesor de Atención al Cliente Postventa - Jornada reducida

Descripción de la oferta

Somos SVELTIA, Industria de TECNOLOGÍA líder en EQUIPOS MÉDICOS para Estética.

En esta oportunidad, estamos buscando sumar a nuestro equipo de POSTVENTA en CABA un ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

Imagínate formando parte de un equipo con proyectos desafiantes e innovadores, siendo responsable de:
· Asistir a los clientes en la resolución de consultas técnicas, reclamos y requerimientos de postventa, brindando un servicio cordial y eficiente.
· Gestionar el registro, seguimiento y cierre de todos los casos y consultas, manteniendo comunicación clara y permanente con el cliente.
· Coordinar retiros, envíos y recepción de equipos.
· Realizar el control de equipos reparados al egreso, corroborando el correcto funcionamiento junto al cliente y atendiendo dudas.
· Dar soporte operativo al área técnica: informar diagnósticos, presupuestos y tiempos de resolución.
· Identificar fallas recurrentes y elevar oportunidades de mejora para promover soluciones definitivas.
· Elaborar reportes mensuales de resultados y apoyar tareas administrativas asociadas (seguimiento de pagos, cobranzas y documentación).
· Colaborar en el embalaje, envío y almacenamiento adecuado de equipos, así como en el control de stock de materiales, accesorios y consumibles.

Que necesitamos de vos?
· Manejo de Paquete office y Google, base de datos, generación de reportes, uso de CRM.
· Experiencia: mínima de 1 año en puestos similares de atención y gestión de reclamos, preferentemente de equipamiento médico o aparatología estética.
· Disponibilidad para trabajar en una jornada de seis horas (de 12 a 18hs) en zona centro de CABA.

En SVELTIA buscamos día a día a superarnos, para ser referentes sin fronteras en lo que hacemos. INICIATIVA, INNOVACIÓN, APRENDIZAJE CONTINUO Y RELACIONES INTERPERSONALES POSITIVAS son algunas de las principales características que nos definen.

Si te interesa ser parte de una cultura como esta, queremos conocerte. ¡Sumate a nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Cormedic

En un mundo con demandas de permanente evolución, ofrecemos productos de medicina estética y fisioterapia de primera línea donde se persigue el rigor científico, la comprensión, la innovación y los enfoques líderes en una industria altamente competitiva.

Creemos que la investigación y la ciencia aportan ideas innovadoras y soluciones eficientes para mejorar día a día nuestra propuesta, teniendo en cuenta tanto la excelencia en la performance de los equipos como la experiencia de conf...

En un mundo con demandas de permanente evolución, ofrecemos productos de medicina estética y fisioterapia de primera línea donde se persigue el rigor científico, la comprensión, la innovación y los enfoques líderes en una industria altamente competitiva.

Creemos que la investigación y la ciencia aportan ideas innovadoras y soluciones eficientes para mejorar día a día nuestra propuesta, teniendo en cuenta tanto la excelencia en la performance de los equipos como la experiencia de confort y bienestar en los usuarios.

Nuestro Equipo
Contamos con un calificado grupo de ingenieros, diseñadores, médicos y más profesionales que, trabajando en equipo y coordinadamente, buscamos la excelencia y el logro de resultados más eficientes en cuanto a calidad, seguridad, prestaciones y durabilidad.

Investigación, Innovación y Simplicidad, eso es Sveltia.