Asesor de Citas - Postventa

Descripción de la oferta

En ROMAR, buscamos incorporar un Asesor de Citas para brindar una atención de calidad a nuestros clientes y garantizar una gestión eficiente en la programación de turnos para el taller.
¿Qué hace un Asesor de Citas en el Sector de Postventa?
Es el responsable de coordinar y administrar los turnos para el taller, asegurando una planificación eficiente y una experiencia fluida para el cliente. Su rol es clave para mantener la organización del taller, optimizar los tiempos de trabajo y colaborar con el equipo técnico en la gestión operativa del servicio.
Responsabilidades del puesto:
- Contactar activamente a clientes y potenciales clientes para agendar turnos en el taller.
- Gestionar la agenda de turnos, asegurando una planificación ordenada y eficiente.
- Coordinar tiempos y prioridades en base a los requerimientos del cliente y la disponibilidad del taller.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega de los vehículos.
- Brindar soporte a los Asesores de Servicios en la gestión de citas y organización del flujo de trabajo.
- Realizar seguimiento a clientes para mejorar la experiencia postventa y fomentar la fidelización.
Requisitos:
- Se valora experiencia en tareas similares dentro del sector automotriz o en atención al cliente.
- Manejo de Paquete Office y sistemas de gestión.
- Se valora formación técnica mecánica.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
- Disponibilidad Full-time de Lunes a Viernes.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de ROLCAR S.A.

Romar nace en el año 2022, cómo marca “paragua” de las empresas: Gemsa Automotores S.A. (Concesionario oficial Chevrolet), Rolcar S.A. (Concesionario Oficial Mercedes-Benz), Brook Motors S.A. (Concesionario Oficial RAM, Dodge, Chrysler, Jeep), Argreen y Teilen. Empresas con sus sedes centrales en Tucumán y sucursales por todo el norte argentino.
Romar es la marca que representa y promueve la cultura y los valores que identifican a las empresas, les otorga identidad y marca el camino a segui...

Romar nace en el año 2022, cómo marca “paragua” de las empresas: Gemsa Automotores S.A. (Concesionario oficial Chevrolet), Rolcar S.A. (Concesionario Oficial Mercedes-Benz), Brook Motors S.A. (Concesionario Oficial RAM, Dodge, Chrysler, Jeep), Argreen y Teilen. Empresas con sus sedes centrales en Tucumán y sucursales por todo el norte argentino.
Romar es la marca que representa y promueve la cultura y los valores que identifican a las empresas, les otorga identidad y marca el camino a seguir. Brinda el marco operativo y los fundamentos para que las empresas lo apliquen a cada una de acuerdo a su actividad y normativa.