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Descripción de la oferta
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ASESOR DE SERVICIOS Y SINIESTROS EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ!
Estamos en la búsqueda de un profesional comprometido y apasionado por la atención al cliente y la gestión de siniestros en el sector automotriz. Si tienes habilidades comunicativas excepcionales y te apasiona brindar un servicio de calidad, ¡queremos conocerte!
**Funciones:**
1. **Recepción al Cliente:** Brindar una cálida bienvenida a los clientes, estableciendo una relación de confianza desde el primer contacto.
2. **Checklist del Auto:** Realizar un detallado checklist del vehículo, identificando y documentando cualquier daño existente y asegurándose de comprender las necesidades del cliente.
3. **Apertura de Orden del Taller:** Coordinar y gestionar la apertura de órdenes de trabajo en el taller, asegurando la correcta asignación de recursos y tiempos para una eficiente reparación.
4. **Seguimiento de Siniestros:** Supervisar y dar seguimiento a los procesos de siniestros, manteniendo una comunicación constante con los clientes y aseguradoras para garantizar una resolución rápida y satisfactoria.
5. **Cotización del Seguro de Siniestros:** Elaborar cotizaciones para los servicios relacionados con siniestros, colaborando estrechamente con las áreas correspondientes para asegurar una propuesta competitiva y acorde a las necesidades del cliente.
6. **Soporte a los Asesores de Servicio:** Colaborar con el equipo de asesores de servicio, brindando el respaldo necesario para garantizar un servicio integral y de calidad.
**Requisitos:**
- Experiencia previa en atención al cliente y/o gestión de siniestros en la industria automotriz.
- Conocimiento en procesos de taller y reparación de vehículos.
- Licencia de conducir al día
- Orientación al cliente y trabajo en equipo.
Jornada laboral: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hs
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 24 y 38 años
Palabras clave: advisor, asesor
Hace 8 horas (actualizada)
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