Asesora de atención y experiencia del paciente - (con experiencia)
FJG S.A.S - Cordoba, Córdoba
Descripción de la oferta
¿Te apasiona brindar una atención cercana y empática a las personas? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te gustaría formar parte de una clínica de estética líder en la región? ¡Te estamos buscando!
En Clinical Hair & Beauty, nos especializamos en tratamientos estéticos personalizados, ofreciendo a nuestros pacientes una experiencia transformadora en un entorno cálido y humano. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y la empatía, asegurando que cada paciente se sienta cuidado y escuchado.
Responsabilidades del Puesto:
Brindar una atención cálida y personalizada a los pacientes en cada etapa del proceso.
Gestionar turnos, consultas y seguimiento postratamiento.
Atender consultas de manera efectiva, resolviendo dudas e inquietudes.
Colaborar con los equipos médicos y administrativos para asegurar una atención integral.
Recopilar feedback de los pacientes para mejorar el servicio.
Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención integral del paciente.
Requisitos:
Secundario completo
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, idealmente en el sector salud o estética. Excluyente.
Actitud empática y orientación al servicio.
Habilidad para gestionar múltiples tareas de manera organizada.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM avanzado (deseable).
Edad entre 25 y 45 años.
Sexo femenino.
Ofrecemos:
Un ambiente de trabajo cálido y profesional.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Salario competitivo acorde a la experiencia.
Capacitaciones constantes.
Lugar de trabajo: Córdoba Capital
Jornada laboral: Full-time
Si estás interesada en unirte a nuestro equipo y hacer una diferencia en la vida de nuestros pacientes, ¡postúlate ya!
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, CRM, Atención al cliente, Organización, Salud, Trabajo en equipo, Facturación, Administración
Palabras clave: care
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Acerca de FJG S.A.S
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