Asesor/a de servicios

Descripción de la oferta

Importante grupo automotriz incorpora Asesores de Servicio para sus unidades de posventa orientadas a marcas importadas. Buscamos perfiles dinámicos, comerciales y con fuerte enfoque en la experiencia del cliente.
Responsabilidades principales:
Atención personalizada a clientes en taller y posventa.
Recepción, asesoramiento y seguimiento de unidades.
Gestión de turnos, órdenes de reparación y documentación.
Coordinación con taller, repuestos y administración.
Comunicación activa sobre trabajos, tiempos y costos.
Fidelización y satisfacción del cliente.
Venta de servicios adicionales y productos intangibles.
Requisitos excluyentes:
Experiencia mínima de 2 años en roles similares (automotriz, servicios técnicos o afines).
Conocimientos en mecánica ligera o posventa.
Manejo de sistemas de gestión y paquete Office.
Excelente trato interpersonal y orientación a resultados.
Disponibilidad full time.
Se valorará:
Experiencia con marcas importadas o concesionarios oficiales.
Perfil comercial y capacidad de venta consultiva.
Seguimiento postservicio y retención de clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente, Resolución de conflictos
• Licencias de conducir: B1
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor

Hace 12 horas (actualizada)