Asesores de atención al cliente – Part Time Presencial Microcentro - Con experiencia en atención al cliente (Preferente)

Descripción de la oferta

¡TP está buscando nuevos talentos para sumarse a nuestro equipo de atención al cliente!
¿Tenés perfil para atención al cliente?
Teleperformance Argentina, reconocida por Great Place to Work® como una de las mejores empresas para trabajar en el país, está incorporando Asesores de atención al cliente de manera telefónica para una importante empresa del rubro de seguros reconocida a nivel nacional.
Modalidad de trabajo: Presencial (B&M)
Ubicación: Capital Federal, Buenos Aires, Argentina
Tipo de puesto: Permanente Jornada part time
Horario laboral: Lunes a sábados, 6 hs por día, 5 días a la semana horario fijo entre las 9 y 21 hs.
Línea de negocio: Atención Consultivas B2C (Seguros)
Fecha de publicación: Julio 2025 Semana 3 Día 14
Requisitos
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en CABA Excluyente
Secundario completo con analítico o constancia de título en trámite en mano Excluyente
Buen manejo de herramientas digitales Excluyente
Experiencia en atención al cliente Deseable
Experiencia en área de seguros Deseable
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes de clientes que realizan consultas, gestiones o denuncias de siniestros
Brindar información clara y precisa sobre coberturas, procedimientos, documentación y reclamos
Asistir al cliente en la resolución de inquietudes vinculadas a su seguro de forma empática y eficiente
Registrar cada gestión en los sistemas internos según los protocolos definidos
Derivar internamente los casos que lo requieran, asegurando el seguimiento adecuado
Habilidades y competencias requeridas
Excelente comunicación oral y escrita
Escucha activa y empatía frente a situaciones sensibles (ej. accidentes, siniestros)
Capacidad para comprender y explicar procedimientos administrativos
Resolución ágil de problemas y orientación al cliente
Organización, responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio
Beneficios
Capacitación paga a cargo de la empresa
Plan de carrera con oportunidades reales de crecimiento
Descuentos exclusivos en primeras marcas
Excelente clima laboral y acompañamiento continuo
Qué ofrecemos
Incorporación a una empresa líder mundial en su rubro
Proyecto estable con cliente internacional del sector industrial
Oficinas ubicadas en zona céntrica (CABA)
Acceso a beneficios corporativos y espacios de formación continua
¡TP crece, crecé con nosotros!
Si tu perfil se ajusta a la propuesta, ¡esperamos tu postulación!
Aplicando a esta solicitud o enviando mi CV, manifiesto que acepto de manera libre, expresa e informada el tratamiento de mis datos personales con el fin de ser contactado para, potencialmente, ser parte del proceso de selección TP. Los datos personales de tu CV serán tratados por TP para que, a su discreción, realice el primer contacto para, potencialmente, dar inicio al proceso de selección. Para ello, TP podrá recolectar, almacenar, transmitir, suprimir y/o eliminarlo. Mantendremos tu CV en nuestros sistemas por el tiempo estrictamente necesario.Podes ejercer tu derecho de actualizar y rectificar los datos personales, ser informado del uso que se les ha dado; revocar la autorización; acceder a tu información para conocer cómo la estamos tratando y/o solicitar que la eliminemos. Para ejercer estos derechos, podes presentar una solicitud en la página Oficial de TP y conocer allí nuestras Políticas de Privacidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Teleperformance

En Teleperformance Argentina formamos parte del Grupo Teleperformance fundado en 1978. Somos el equipo de expertos en interacciones más grande del mercado: multicultural, altamente calificado y profundamente conocedor, con una amplia gama de soluciones omnicanal integradas, tecnología y los más altos estándares de seguridad.

Conectamos a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, ...

En Teleperformance Argentina formamos parte del Grupo Teleperformance fundado en 1978. Somos el equipo de expertos en interacciones más grande del mercado: multicultural, altamente calificado y profundamente conocedor, con una amplia gama de soluciones omnicanal integradas, tecnología y los más altos estándares de seguridad.

Conectamos a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiencia superior al cliente en cada contacto.

Con tecnología e inteligencia artificial integrada, mejoramos el rendimiento del equipo, enfatizando el contacto humano e implementando las operaciones de forma estratégica, precisa y oportuna, sin importar la ubicación; manteniendo la flexibilidad y los más altos estándares de seguridad.

Somos un equipo formado por más de 300.000 colaboradores alrededor del mundo apasionados con nuestro trabajo. Estamos presentes en 80 países y nos comunicamos en 265 idiomas y dialectos diferentes

Teleperformance Argentina se fundó en 1994. Somos pioneros en la tercerización de servicios de Contact Center y Business Process Outsourcing en el país. Actualmente, tenemos presencia en Buenos Aires, Tucumán y Chaco, con seis campus desarrollados con infraestructura y tecnología de punta, maximizando de esta forma la eficiencia y garantizando la comodidad de nuestros equipos para poder ofrecer una experiencia superior al cliente en cada contacto. Hoy en día, contamos con más de 6000 colaboradores que transforman su pasión en excelencia diariamente .

Salarios