Asistente admnistrativo y de Recursos humanos - Híbrido

Descripción de la oferta

En Nippy, buscamos un/a Asistente Administrativo, de Recursos Humanos y Atención al Cliente para sumarse a nuestro equipo. Este perfil híbrido combina funciones administrativas, gestión de personas y contacto con clientes internos y externos. Buscamos una persona organizada, proactiva y flexible, con habilidades para la gestión operativa y el trato humano.

¿Qué harás en tu día a día?

* Gestión Administrativa:

- Mantener y actualizar registros de documentación interna.
- Gestionar pagos, facturas y reportes financieros en coordinación con Finanzas.
- Apoyar en la planificación de reuniones, eventos y actividades internas.
- Gestionar la logística de viajes, viáticos y gastos del equipo.
- Realizar seguimiento de proveedores y compras internas.
- Organizar la agenda del equipo directivo y asistir en tareas operativas diarias.

* Gestión de Recursos Humanos

- Mantener y actualizar la base de datos de colaboradores (altas, bajas, ausencias, licencias, etc.).
- Apoyar en el proceso de nómina, payroll y administración de beneficios.
- Asegurar el cumplimiento de la legislación laboral y normativas vigentes.
- Coordinar la comunicación con los colaboradores y responder consultas sobre RRHH.
- Publicar ofertas de empleo, coordinar entrevistas y gestionar el proceso de selección.
- Analizar métricas clave: rotación, retención, desempeño, costos de contratación.
- Gestionar el onboarding y la capacitación de nuevos colaboradores.
- Fomentar un ambiente laboral positivo y alineado con la cultura de Nippy.
- Coordinar la comunicación interna y gestionar encuestas de clima laboral.
- Implementar iniciativas para mejorar la experiencia del colaborador.
- Asistir en la creación de políticas, procesos y documentos de People.

* Atención al Cliente:

- Brindar soporte a clientes y colaboradores, asegurando una experiencia de atención de calidad.
- Administrar y gestionar canales de comunicación (email, chat, Slack, Notion).
- Resolver consultas y problemas de manera rápida y efectiva.
- Monitorear la satisfacción del cliente y proponer mejoras en el servicio.

Requisitos:
Estudiante avanzado en licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Psicología o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en roles administrativos, de RRHH o atención al cliente.
- Dominio de herramientas digitales (Microsoft Office, Google Workspace, ERPs, Slack, Notion, etc.).
- Conocimientos en nómina, legislación laboral y gestión de beneficios.
- Excelentes habilidades comunicativas y de organización.
- Capacidad para resolver problemas y gestionar múltiples tareas.
- Disponibilidad para viajar (no excluyente).
- Inglés intermedio/avanzado (deseable).

¿Qué ofrecemos?
- Modalidad híbrida (combinación de trabajo remoto y presencial).
- Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación y desarrollo profesional continuo.

Si te apasiona la gestión organizativa, de talento y la atención al cliente, ¡postúlate y sumate a Nippy!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 21 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, resources, human

Hace más de 30 días

Acerca de NIPPYWORKING S.A.

Nippy es una plataforma que ofrece beneficios y apoyo a repartidores y conductores independientes. Con Nippy, puedes acceder a descuentos, promociones exclusivas, oportunidades de capacitación, y mucho más, todo mientras trabajas en las plataformas de entrega y transporte que ya conoces.