Asistente mesa de ayuda - Full Time

Descripción de la oferta

SISA, empresa de soluciones tecnológicas, busca incorporar a su equipo un/a Asistente de Mesa de ayuda y gestión de casos Se requiere:
- Excelente trato personal y herramientas de comunicación para con los clientes y compañeros.
- Capacidad analítica para acompañar los requerimientos del área y realizar seguimiento de casos
- Perfil dinámico y flexible para realizar tareas variadas dentro del área.
- Versatilidad, proactividad y adaptación al cambio.
- Perfil proactivo para informar y resolver conflictos en el proceso de carga de tickets y su respectivo seguimiento.

Tareas a realizar:
- Mesa de ayuda a clientes.
- Control e instalación de nuevas versiones de software.
- Control de licencias de uso.
- Seguimiento de tareas y tickets asignados, controlando tareas activas en cada técnico
- Aporte al testing de aplicaciones.

Se ofrece:
- Excelente clima laboral
- Remuneración con ajustes trimestrales
- Modalidad: Remoto, Full Time (horario de 9 a 18hs o 8 a 17hs)
- Trabajo en relación de dependencia de lunes a viernes
- Posibilidades de crecimiento.

Requisitos
Estudiante de Ingeniería en Sistemas, con perfil funcional.
Se busca un perfil dinámico con buen trato personal y buena capacidad de comunicación.
Conocimientos de SQL básico (excluyente)
Conocimientos administrativos-contables serán valorados.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 30 años
• Conocimientos: Linux, MySql

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, help, auxilio

Hace 2 días

Acerca de SOLUCIONES INTEGRALES S A

Empresa dedicada al desarrollo de Software orientado a Utilities con más de 30 años en el mercado. Entre nuestros clientes se encuentran: Naturgy, Aguas cordobesas, Aguas de corrientes; entre otras grandes empresas.