Descripción de la oferta

En SICCBA nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para sumarse a nuestro equipo de trabajo.

Orientamos la búsqueda a personas proactivas, con excelente trato interpersonal, mucha paciencia y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera sencilla y clara a usuarios que no necesariamente son expertos en tecnología.

PRINCIPALES RESPONSABLIDIDADES:

- Atender, gestionar y resolver consultas técnicas de nuestros clientes de forma presencial y a través de diversos canales (Teléfono, WhatsApp y correo electrónico)
- Guiar paso a paso a los clientes en la instalación, configuración y puesta en marcha de los equipos.
- Diagnosticar, analizar y solucionar incidencias de manera remota.
- Realizar el seguimiento de los casos hasta asegurar la completa solución del problema.
- Registrar todas las interacciones y soluciones en nuestra base de conocimientos/sistema de gestión.

REQUISITOS EXCLUYENTES:

- Experiencia mínima de 1 año en posiciones de Soporte Técnico, Mesa de Ayuda (Help Desk) o Atención al Cliente resolviendo incidencias tecnológicas.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita (fundamental para el trato fluido con el cliente).
- Perfil resolutivo, con empatía y vocación de servicio.
- Edad: Entre 25 y 40 años
- Sexo: Masculino

REQUISITOS DESEABLES (NO EXCLUYENTES):

- Estudios terciarios o universitarios (en curso o finalizados) afines a Sistemas, Informática o Electrónica.
- Título secundario de Técnico Informático o Electrónico.
- Experiencia previa trabajando con sistemas de control de acceso, automatismos, càmaras.

CONDICIONES DE CONTRATACIÒN:
- Lugar de trabajo: Còrdoba Capital - Presencial
- Jornada laboral: Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Hs
- Relación de dependencia directa con la empresa.
- Excelente clima laboral y posibilidades de aprendizaje constante.

Si te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a los demás a resolver problemas, ¡postulate! Queremos conocerte.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Licencias de conducir: B1
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de SICCBA S.R.L.

SICCBA es una empresa líder en Córdoba Capital, dedicada a la comercialización y distribución de productos y servicios de seguridad electrónica, automatismos y confort con alcance a nivel nacional. Desde nuestros inicios, nos hemos consolidado como un referente en el sector, brindando soluciones tecnológicas integrales tanto para hogares como para grandes empresas.

Nacimos en el año 2012 con un fuerte espíritu emprendedor y un objetivo claro: revolucionar y facilitar el acceso a produ...

SICCBA es una empresa líder en Córdoba Capital, dedicada a la comercialización y distribución de productos y servicios de seguridad electrónica, automatismos y confort con alcance a nivel nacional. Desde nuestros inicios, nos hemos consolidado como un referente en el sector, brindando soluciones tecnológicas integrales tanto para hogares como para grandes empresas.

Nacimos en el año 2012 con un fuerte espíritu emprendedor y un objetivo claro: revolucionar y facilitar el acceso a productos de seguridad. Fuimos pioneros al crear la primera tienda online especializada en el rubro orientada a la venta al público. Impulsados por la innovación constante y las ganas de superarnos, hemos expandido nuestras fronteras. Hoy somos una organización sólida que cuenta con atención presencial, corporativa y soporte técnico especializado, siempre con el firme propósito de mejorar la tranquilidad y la calidad de vida de nuestros clientes.

¿QUÉ HACEMOS?
Trabajamos y comercializamos tecnología de punta para la protección y la comodidad, incluyendo:

• Sistemas avanzados de videovigilancia y cámaras.
• Controles de acceso biométricos y asistencia.
• Automatismos para portones y puertas.
• Alarmas y detectores ambientales.
• Soluciones integrales de confort inteligente.