Atencion al cliente - Full time

Descripción de la oferta

El equipo de Ana Gluten Free juega un papel fundamental en la satisfacción de nuestros clientes y en el fortalecimiento de la imagen de nuestra marca. Buscamos personas apasionadas por la atención al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y un profundo conocimiento de nuestros productos.

Responsabilidades principales:

Resolucion de problemas de manera profesional y empática, buscando siempre la mejor solución para el cliente y la empresa.

Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y eficiente a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales, etc.).

Comprender las necesidades y expectativas de los clientes con intolerancia al gluten o enfermedad celíaca.

Utilizar un lenguaje claro, conciso y profesional en todas las comunicaciones con los clientes.

Escuchar activamente a los clientes y mostrar empatía hacia sus preocupaciones.

Participar en la implementación de nuevas herramientas y procesos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la alimentación.

Actitud: positiva, proactiva y resolutiva.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Hablar en público

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 3 días

Acerca de TURRACA LAUTARO PABLO ARIEL

Ana Gluten Free es una panadería especializada en productos horneados 100% aptos para celiacos. Nuestra misión es ofrecer una amplia variedad de panes, bollería, pasteleria y otros productos deliciosos y nutritivos, elaborados con ingredientes sin gluten de alta calidad.

Ana Gluten Free se dirige a personas con intolerancia al gluten, enfermedad celíaca o sensibilidad al gluten no celíaca, así como a cualquier persona que busque opciones alimentarias más saludables y variadas.