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Descripción de la oferta
En Bidcom facilitamos el acceso a productos innovadores y de interés, brindando una experiencia extraordinaria a nuestros clientes.
En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Operador para reforzar nuestro equipo de atención al cliente marketplace
Principales tareas:
- Gestionar las ventas y publicaciones de los distintos marketplace.
- Resolución de inconvenientes que puedan surgir durante la compra como problemas con productos defectuosos o malentendidos entre partes, facilitando y guiando a los clientes a través del proceso de cambios/devolución de productos y reembolso de pagos cuando corresponda.
- Seguimiento de cada caso a fin de brindar una experiencia extraordinaria para los clientes.
- Analizar las oportunidades de mejora con las diversas áreas de la empresa para corregir procesos que ayuden en la experiencia de los clientes.
Requisitos:
- Contar con experiencia comprobable en Atención al cliente.
- Conocimiento de Google Workspace (Drive, Google Sheets, Google Docs).
- Buenas relaciones interpersonales.
- Disponibilidad Full-Time.
- Predisposición al trabajo en equipo y a la resolución de problemas.
Si formas parte de Bidcom podrás desarrollarte en una empresa que está en constante crecimiento, caracterizada por su excelente clima laboral, la calidad humana, y el reconocimiento de cada uno de los integrantes del equipo.
Zona de trabajo: Villa Ortúzar
Tipo de empleo: Jornada Completa
Modalidad: híbrida (dos días remoto)
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 2 años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, mercado, marketplace
Hace 6 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de BIDCOM
Bidcom es una empresa lider en e-commerce que actualmente se encuentra desarrollando nuevos negocios vinculados al desarrollo de soluciones informáticas novedosas en tecnologías de primer nivel ofreciendo a los desarrolladores un modelo de trabajo freelance.
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