Atención al cliente y Ventas para Call Center (con o sin experiencia)
ReclutAr Cordoba, Córdoba
Hace 8 horas
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Estamos buscando incorporar a nuestro equipo de Atención al Cliente personas resolutivas, empáticas y con muy buena comunicación para el área de Postventa.
El rol implica brindar atención tanto presencial como digital a clientas que gestionan cambios, devoluciones o reclamos, en línea con las políticas de la empresa. Valoramos perfiles con capacidad para mantener una comunicación cordial pero firme, y buen manejo de herramientas digitales.
Tareas principales:
- Atender consultas y solicitudes de cambio o devolución.
- Registrar gestiones en el sistema interno.
- Verificar condiciones de prendas devueltas y coordinar con otras áreas.
- Explicar al cliente las políticas de la empresa de forma clara y segura.
- Resolver situaciones complejas con criterio, escucha activa y orientación a la solución.
Requisitos:
- Mujer entre 25 y 30 años.
- Experiencia en atención al cliente, postventa o manejo de reclamos .
- Buena redacción y ortografía.
- Capacidad para aplicar políticas con firmeza y amabilidad.
- Manejo básico de sistemas de gestión y mensajería digital.
Valoramos:
- Escucha activa y empatía.
- Organización y responsabilidad.
- Resolución de conflictos.
- Proactividad y actitud colaborativa.
Si te interesa formar parte de un equipo dinámico, orientado al cliente y con posibilidades de aprendizaje constante, ¡esperamos tu postulación!
Requerimientos
Palabras clave: care, costumer, cliente
Hace 16 horas (actualizada)
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