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Descripción de la oferta
¡Te estamos buscando!
Nos encontramos en la búsqueda de un/a especialista en Atención y Soporte al Cliente con perfil técnico, para integrarse a un equipo dinámico y orientado al servicio. Buscamos personas con actitud proactiva, excelente comunicación y vocación por ayudar, que cuenten con experiencia brindando soporte técnico, atención al cliente o capacitación.
Requisitos excluyentes
Conocimientos sólidos en: Windows 10 y 11
Paquete Office (especialmente Excel)
Navegadores web
CRM y sistemas de gestión de tickets
Residir en Mercedes Provincia de Buenos Aires
Responsabilidades
Instalar, configurar y capacitar a nuevos clientes en el uso del sistema propio.
Brindar soporte técnico y funcional a usuarios.
Gestionar consultas a través de sistemas de tickets.
Acompañar al cliente en la resolución de incidentes y dudas sobre el uso de software.
Realizar instalaciones básicas de software y periféricos (impresoras térmicas, etc.).
Utilizar herramientas de soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer).
Mantener una comunicación clara, cordial y efectiva.
Cumplir protocolos de atención y tiempos de respuesta en entornos virtuales.
Modalidad de Trabajo y disponibilidad horaria presencial y home office
Turno 1 : Presencial: Mier Jue Vier de 8 a 16 hs. Home Office: Sab de 15:00 a 00 hs. Dom de 9 a 00 hs.
Turno 2 : Presencial: Lun Mar Mier 8 a 13:30 Home Office Lun Mar Mier Jue Vie de 17 a 00 hs.
Este horario se alternará entre dos personas.
En la etapa de capacitación el horario será de lunes a viernes de 10 a 18 hs
Zona de trabajo Mercedes
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave: care, apoyo, support, soporte
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de ManpowerGroup
ManpowerGroup es una empresa multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, dedicada a la realización de búsqueda y selección de personal para posiciones permanentes, temporarias o por proyecto; brinda servicios de capacitación, outsourcing y consultoría; y desarrolla soluciones para las principales áreas e industrias: administrativa, contact center, hospitalidad e industrial. Hoy, después de más de 50 años de trayectoria en Argentina, contamos con oficinas distribuidas en Capital Federa...
ManpowerGroup es una empresa multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, dedicada a la realización de búsqueda y selección de personal para posiciones permanentes, temporarias o por proyecto; brinda servicios de capacitación, outsourcing y consultoría; y desarrolla soluciones para las principales áreas e industrias: administrativa, contact center, hospitalidad e industrial. Hoy, después de más de 50 años de trayectoria en Argentina, contamos con oficinas distribuidas en Capital Federal, Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires y las principales ciudades del interior del país, esto amplía el mapa de operaciones, concepto que nos permite brindarle a nuestros clientes la posibilidad de trabajar con un solo proveedor en todo el país y trabajar con gente y conocimientos locales
Evaluación general
4.3
2.699 Evaluaciones
-
5
56%
-
4
28%
-
3
13%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,16
Ambiente de trabajo
-
3,86
Salario y prestaciones
-
3,54
Oportunidades de carrera
-
3,87
Director general
Picker
Actual empleado Buenos Aires-GBA Mayo, 2025
Buena predisposición de mis supervisores. Buena relación con mis compañeros de trabajo
Lo mejor Muy buena experiencia laboral y un buen ambiente con mis compañeros
Recomienda trabajar aquí
Repositor externo
Actual empleado Buenos Aires Mayo, 2025
Excelente.
Recomienda trabajar aquí
En lo q necesiten estoy
Actual empleado Entre Ríos Abril, 2025
Sinceramente es excelente el tratro q hay ,se nota bastante q son muy responsables Y es muy buena empresa.
Lo mejor El buen trato q dan
A mejorar Esta todo perfecto
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a
Media salarial
/mes
22 salarios
Administrativo/a
Media salarial
/mes
16 salarios
Técnico/a electromecánico
Media salarial
/mes
13 salarios
Vendedor/a
Media salarial
/mes
12 salarios
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Atención y Soporte a Clientes Mercedes
Retiro, Capital Federal