¡Buscamos Pre Sales Técnico!

Descripción de la oferta

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN BUENOS AIRES! ¡ESTAMOS BUSCANDO UN PRE-SALES TÉCNICO PARA UNIRSE A NUESTRO EQUIPO !
Si tienes experiencia en tecnología y soluciones para el servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad de sumarte a un equipo innovador!Estamos en la búsqueda de un Pre-Sales Técnico que sea el puente entre nuestras soluciones tecnológicas y las necesidades de nuestros clientes.Propósito del puesto:
El Pre-Sales Técnico será responsable de apoyar al equipo comercial durante el ciclo de ventas, proporcionando soluciones técnicas y asegurando que las propuestas estén alineadas con las necesidades específicas de cada cliente. Este rol es clave para crear soluciones efectivas y garantizar el éxito de los proyectos.Tus principales funciones:
Colaborar con el equipo comercial para comprender los requisitos técnicos de los clientes.
Diseñar soluciones técnicas personalizadas en el ámbito de CX, BPO y tecnología.
Elaborar y presentar demostraciones técnicas, propuestas y casos de uso adaptados a las necesidades del cliente.
Trabajar de cerca con los equipos de implementación para asegurar que las soluciones propuestas sean viables.
Identificar oportunidades para optimizar procesos y sugerir nuevas tecnologías que agreguen valor al cliente.
Responder a RFPs, RFIs y otras solicitudes técnicas del cliente.
Apoyar en la preparación de documentación técnica y guías de solución.¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 3 años en un rol técnico similar (preferentemente en CX, BPO o tecnología).
Conocimiento sólido en soluciones tecnológicas de atención al cliente, CRM, IA o herramientas de automatización (Ej.: Salesforce, Zendesk, Genesys, etc.).
Capacidad para interpretar necesidades técnicas y transformarlas en soluciones claras y efectivas.
Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.
Experiencia en presentaciones técnicas y capacidad para explicar conceptos complejos de forma sencilla.
Dominio de inglés (escrito y hablado). Nivel B2-C1 (excluyente)Habilidades deseables:
Certificaciones en tecnología CX o afines.
Experiencia en desarrollo de integraciones o API (deseable, pero no excluyente).
Conocimiento en tendencias de IA aplicada al servicio al cliente.¿Qué te ofrecemos?
Beneficios en prepagas
Formación inmediata
Oportunidades de crecimiento interno
Programa de bienestar
Descuentos en comidas, cine, ropa, electrodomésticos, viajes ¡y más!Todas las búsquedas llegan con Oportunidades Laborales para Personas con Discapacidad, Personas Mayores de 45 años, Personas No Binarias y Trans.Si eres una persona apasionada por la tecnología y las soluciones innovadoras, ¡envíanos tu CV! Si cumples con el perfil, estaremos encantados de conocerte.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: ventas, cambaceo, sales, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer (actualizada)

Acerca de Konecta

Konecta líder española en la prestación de servicios externalizados como atención y retención de clientes, gestión de cobros, marketing y ventas. Siendo por ello una de las principales compañía BPO mundial.