Community manager

Descripción de la oferta

Lo que tenés que saber de nosotros:
Somos Omnicom Media Group (OMG) la red global líder de agencias de medios, Que no para.
Nos movemos rápido, pensamos en grande, y lo hacemos siempre con la cabeza puesta en lo que necesita cada uno de nuestros clientes hoy y mañana, hasta el infinito punto rojo.
Probablemente viste gran parte de nuestro trabajo en todas partesy no es casualidad. Literalmente es nuestro trabajo.
Nos gusta trabajar en serio, subir la vara y demostrarnos que es posible entregar calidad máxima a nuestros clientes, y a la vez divertirnos (bastante) en el camino.
Nosotros estamos acá con una misión, la de encontrar el mejor talento. Y seguramente, estás acá para entender si esta posición es o no para vos. Te damos un spoiler y si creés que si, postúlate y charlamos
Buscamos COMMUNITY MANAGER para sumarse a nuestro team.
Buscamos un/a Community Manager para nuestra agencia en Argentina que se incorporará al equipo dedicado a un cliente internacional del sector automotriz. Será responsable de gestionar la presencia diaria en redes sociales, construir comunidad, ejecutar la estrategia de contenidos definida junto con el social manager/estrategia, y asegurar consistencia con las guidelines globales de la marca. Reporta al Social Media Manager y trabajará de forma transversal con cuentas, creatividad y agencia de medios.
Cómo será tu día a día en este rol:
Moderar y gestionar comunidades en canales prioritarios (Meta, Instagram, X, LinkedIn, YouTube, TikTok).
Responder consultas, comentarios y mensajes directos siguiendo SLAs y tono de marca.
Ejecutar y optimizar el calendario editorial local: publicar, programar y ajustar timings.
Monitorizar conversaciones, sentimiento y riesgos de reputación; escalar incidencias según protocolo.
Generar microcopy, captions y piezas UGC en conjunto con el equipo creativo.
Colaborar con paid social para optimizar creativos y mensajes según performance.
Preparar reportes operativos y resúmenes de insights comunitarios (weekly/monthly).
Coordinar activaciones locales con influencers y partners; seguimiento y medición.
Mantener y actualizar FAQs, plantillas de respuesta y guía de tono.
Experimentar con formatos y herramientas nuevas para mejorar engagement y eficiencia

Skills y experiencia que nos encantaría que tengas:
Título terciario/universitario en Comunicación, Marketing, Publicidad o experiencia equivalente.
24 años de experiencia gestionando comunidades en agencia o marca; preferible exposición a cuentas internacionales.
Excelente redacción en español y capacidad de adaptación de tono.
Nivel profesional/avanzado de comunicación verbal y escrita en inglés (excluyente)
Experiencia en manejo de protocolos de crisis y escalado.
Organización y autonomía para gestionar picos de volumen e interacciones.
Conocimientos y uso operativo de herramientas de IA para apoyo en redacción, moderación y optimización de procesos (p. ej. LLMs para drafts, generación de variantes de copy, automatización de respuestas).
Interés demostrado por tendencias digitales y sociales; actitud proactiva para proponer tests y formatos emergentes.
Empatía y habilidades de atención al público digital.
Capacidad para priorizar y tomar decisiones rápidas bajo presión.
Curiosidad e inquietud por nuevas tendencias, formatos y tecnologías digitales.
Pensamiento analítico para transformar interacciones en insights accionables.
Rigor en documentación y control de versiones de mensajes/plantillas.
Uso responsable y crítico de IA: capacidad para revisar, adaptar y validar outputs generados por herramientas automáticas.

Herramientas y conocimientos técnicos:
Plataformas de gestión y escucha social: Sprout Social, Hootsuite, Brandwatch, Talkwalker, Buffer u otras. (excluyente)
Meta Business Suite / Ads Manager, Campaign Manager (X), LinkedIn/TikTok tools. (deseable)
Suite Office / Google Workspace: Excel para reportes básicos, Google Slides/PowerPoint.
Herramientas de edición básica de imágenes/video: Canva, CapCut, Photoshop básico.
Dashboards y analítica: Google Analytics, Looker Studio / Data Studio (básico).
Herramientas de IA y productividad: experiencia práctica con LLMs (ChatGPT u otros), herramientas de generación de video/audio/texto asistidas por IA (p. ej. Descript, Synthesia, ElevenLabs) y automatización de workflows.
Gestión de proyectos: Asana, Trello, Monday o similares.

¿Qué te ofrecemos?
PTO: 14 días hábiles de vacaciones por año
Día de cumple libre
Viernes flex
Wellhub (descuentos en gimnasios)
Club La Nación
Bonda (plataforma de descuentos)
Modalidad híbrida
Prepaga
+300 cursos en LinkedIn Learning
Acceso a productos Bimbo con mega descuento
Una familia de OMGers que te va a recibir de brazos abiertos!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Ayer (actualizada)

Acerca de Omnicom Media Group

Somos OMG más comúnmente conocidos como Omnicom Media Group, la red global líder de agencias de medios, que no para.
Nos movemos rápido, pensamos en grande, y lo hacemos siempre con la cabeza puesta en lo que necesita cada uno de nuestros clientes hoy y mañana, hasta el infinito punto rojo.
Probablemente viste gran parte de nuestro trabajo en todas partes…y no es casualidad. Literalmente es nuestro trabajo.
Nos gusta trabajar en serio, subir la vara y demostrarnos que es posible ...

Somos OMG más comúnmente conocidos como Omnicom Media Group, la red global líder de agencias de medios, que no para.
Nos movemos rápido, pensamos en grande, y lo hacemos siempre con la cabeza puesta en lo que necesita cada uno de nuestros clientes hoy y mañana, hasta el infinito punto rojo.
Probablemente viste gran parte de nuestro trabajo en todas partes…y no es casualidad. Literalmente es nuestro trabajo.
Nos gusta trabajar en serio, subir la vara y demostrarnos que es posible entregar calidad máxima a nuestros clientes, y a la vez divertirnos (bastante) en el camino.