Consultor/a de Mesa de Ayuda Ssr

Descripción de la oferta

Somos una compañía dedicada a brindar soluciones de Software de Gestión para pequeñas y medianas empresas, acompañándolas en la transformación digital de su negocio y mejora de procesos.

Estamos comprometidos con nuestra comunidad generando empleos de calidad.Si sos un profesional apasionado por los desafíos, y buscás sumarte a un equipo que no para de crecer, ésta es tu oportunidad!Estamos ubicados en CABA y ofrecemos modalidad de trabajo híbrida.Estamos en búsqueda de un Consultor de Mesa de Ayuda Ssr para sumar a nuestro equipo de Operaciones.

- ¿Con qué conocimientos y experiencias debes contar?

Conocimiento de procesos administrativos.
Conocimientos de sistemas ERP.
Dominio de Access y SQL Server (Consultas básicas dentro de SQL)
Conocimiento de entorno operativo de trabajo Windows y herramientas Office.
Experiencia en puestos similares, atención de reclamos de clientes- ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Atender consultas telefónicas de los clientes/ Partners y los incidentes web ingresados.
Realizar el seguimiento de los incidentes hasta su resolución
Realizar pruebas de testing

- ¿Cuáles son los requisitos Académicos necesarios?Ser estudiante o graduado de carreras de Administración de Empresas, Sistemas de la Información, y/o Contador Público (Excluyente)Además te contamos parte de la propuesta de valor que tenemos para vos:20 días anuales de estudio
Días adicionales de Vacaciones por antigüedad
Cobertura médica Prepaga
Regalos por fechas especiales
Eventos de integración
Día de cumpleaños libre y giftcard
Licencia extendida por nacimiento de hijo para no gestantes
Capacitaciones internas y externas bonificadas al 100%

Si te sentís identificado con nuestra propuesta esperamos tu postulación

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia

Palabras clave: consultant, consultor, help, auxilio

Ayer (actualizada)

Acerca de INTEC Software