Coordinador de Call Center / Resistencia, Chaco

Descripción de la oferta

¡BUSCAMOS COORDINADOR DE CALL CENTER!
Objetivo principal:
Supervisar el desempeño de los Telecobradores del Call Center para optimizar el proceso de recuperación de clientes morosos.
Principales responsabilidades:
Auditar las llamadas realizadas por los operadores del Call Center.
Generar reportes de gestión y presentar resultados a la jefatura del Call Center.
Hacer seguimiento a las gestiones realizadas y evaluar la eficacia del equipo.
Proponer e implementar mejoras continuas en los procesos de cobranza.
Requisitos:
Experiencia previa en la gestión de equipos (preferentemente en Call Center).
Manejo avanzado de Excel (indispensable).
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Orientación a resultados, con capacidad para trabajar bajo presión.
¿Qué ofrecemos?
Estabilidad laboral en una empresa en expansión.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Dia de cumpleaños free
Paquete de descuentos en plataforma Cuponstar.
Si cumplís con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 25 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días

Acerca de Cetrogar

Somos una empresa que comercializa tecnología, artículos para el hogar y motocicletas, fundada en 1980 en la provincia de Chaco (Argentina). Nuestro crecimiento ininterrumpido nos permite contar con más de 105 sucursales, en 17 provincias del país y una plataforma e-commerce con cobertura nacional.
El compromiso de quienes formamos CETROGAR es superarnos día a día para brindar siempre más y mejores servicios a nuestros clientes. Nuestro equipo se conforma por más de 2000 colaboradores, clav...

Somos una empresa que comercializa tecnología, artículos para el hogar y motocicletas, fundada en 1980 en la provincia de Chaco (Argentina). Nuestro crecimiento ininterrumpido nos permite contar con más de 105 sucursales, en 17 provincias del país y una plataforma e-commerce con cobertura nacional.
El compromiso de quienes formamos CETROGAR es superarnos día a día para brindar siempre más y mejores servicios a nuestros clientes. Nuestro equipo se conforma por más de 2000 colaboradores, claves en nuestro crecimiento en estos más de 40 años de trayectoria.
Nos posicionamos en el Mercado a través del vínculo cercano y amigable con nuestros clientes; detectando sus necesidades y expectativas al adquirir bienes para mejorar su calidad de vida. Además de comercializar los artículos tradicionales de las cadenas de electrodomésticos y electrónica, ofrecemos líneas no tradicionales como muebles, colchones, artículos de jardín, motos y más.

Nuestras actividades tienen una base clara: hacer de cada compra una experiencia única y siempre satisfactoria. Por eso, trabajamos en una continua búsqueda de la excelencia, tanto de los productos, pertenecientes a prestigiosas marcas, como de la amplia gama de servicios complementarios, garantizados por la profesionalidad.

Visión: Lograr liderazgo nacional, focalizándonos en la satisfacción de nuestros clientes.

Misión: Como empresa nacional, vendemos productos y servicios para mejorar la calidad de vida de clientes y colaboradores, garantizando compromiso, confianza y calidad.
Valores:
-Lideramos con el ejemplo
-Ponemos pasión en lo que hacemos
-Valoramos las personas
-Nos orientamos al cliente
-Nos comprometemos con los resultados
-Trabajamos en equipo
-Actuamos con integridad
-Nos comprometemos con la comunidad

Crediar y Cetrogar Motos también forman parte del Grupo Cetrogar, buscando dar las mejores soluciones para nuestros clientes.