Coordinador de Customer Service de Comex - Zona CABA Centro
ADN - Recursos Humanos - Monserrat, Capital Federal
Descripción de la oferta
ADN Recursos Humanos se encuentra en búsqueda coordinador de customer service para importante empresa de comercio exterior.
Requisitos:
- Habilidades de motivación, liderazgo y manejo de grupos.
- Conocimiento avanzado de comercio exterior (importador, exportador, despachante y agente de carga)
- Conocimiento de la funcionalidad que brinda DUX o FUX o DUXGT o DUXIM
- Conocimiento de las diferentes formas de configuración los productos
- Conocimiento de los sistemas internos (Gestión, Slack, Owa, RDM)
- Conocimiento básico de SQL
- Disponibilidad para viajar
Responsabilidades y funciones:
- Gestionar el área de atención al cliente
- Atención al cliente en segundo nivel de complejidad
- Responsable del cumplimiento de las normas y procedimientos de los integrantes de su equipo
- Responsable de buenas prácticas en el uso de los sistemas brindados por la empresa por parte de nuestros clientes
- Coordinar capacitaciones a clientes
- Detectar necesidades de clientes (capacitaciones y mejora al sistema)
- Asegurar que cada interacción con cada usuario sea satisfactoria
- Detectar problemas repetitivos y registrar los pedidos.
- Impulsar la creación de instructivos
- Gestionar Newsletters
- Brindar Workshops
- Conocer los nuevos desarrollos en los productos y cómo se implementan
- Gestionar urgencias fuera del horario laboral
Horario de trabajo: De Lunes a Viernes de 9hs a 18hs.
Lugar de trabajo: CABA centro.
Modalidad de Contratación: Relación de Dependencia y contratación a tiempo indeterminado.
Modalidad: Híbrida.
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 50 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, servicio, service, area
Ayer (actualizada)
Acerca de ADN - Recursos Humanos
- Recursos Humanos - Búsqueda y Selección de Personal - Psicotécnicos - Evaluaciones Grafológicas - Capacitación - Outplacement - Socio Ambientales - Outsourcing
Evaluación general
3.6
159 Evaluaciones
-
3,62
Ambiente de trabajo
-
3,06
Salario y prestaciones
-
2,97
Oportunidades de carrera
-
3,21
Director general
Dispuesto a todo
Actual empleado Buenos Aires Enero, 2026
Excelente muy bien ambiente y después te a s Aprender
Recomienda trabajar aquí
Ventas
Actual empleado Buenos Aires Enero, 2026
No la conosco pero tiene buenas referencias. Espero poder trabajar con ellos.
Recomienda trabajar aquí
Asesor de venta
Actual empleado Mendoza Octubre, 2023
empresa muy humana, buen trato con el empleado, comprometidos en mejoras salariales, comodidad en el lugar de trabajo
Salarios
Mantenimientos
Media salarial
/mes
6 salarios
Comprador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Analista de compras
Media salarial
/mes
6 salarios
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