Coordinador/a de Soporte y Facturación

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando un/a Coordinador/a de Soporte y Facturación para una empresa líder en comercialización de ERP!
Desde nuestra consultora, buscamos un profesional organizado, proactivo y con orientación al cliente para gestionar el soporte técnico y la facturación de una empresa especializada en ERP.Requisitos:
Formación en Administración, Contabilidad, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en soporte, facturación o atención al cliente en empresas de tecnología o software.
Conocimientos en ERP y gestión de tickets (deseable).
Habilidades de liderazgo, organización y negociación.
Inglés IntermedioResponsabilidades:
Gestionar y priorizar los tickets de soporte, asegurando tiempos de respuesta eficientes.
Liderar el equipo de soporte, asignando tareas y optimizando procesos.
Supervisar la carga y facturación de pedidos de venta con precisión.
Coordinar con clientes para resolver dudas y gestionar excedentes.
Identificar oportunidades de venta a partir de la atención de soporte y facturación.
Implementar y mejorar procedimientos internos para optimizar la gestión.
Colaborar con otras áreas (comercial, contabilidad, IT) para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener el sistema de gestión actualizado para asegurar información precisa y accesible.Modalidad: Hibrido
Ubicación: Córdoba Capital
Horario: Jornada completa

Si te interesa este desafío y cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, billing, facturacion

Hace 3 horas

Acerca de Gestión Humana

Somos Gestión Humana, una empresa especializada en Selección, Consultoría y Capacitación. Contamos con más de 20 años de experiencia en el mercado . Valoramos a cada persona y fomentamos su desrrollo personal.