Córdoba Representante de Atención técnica para empresa de telecomunicaciones

Descripción de la oferta

¿Sos aficionado a la tecnología y disfrutás ayudando a otras personas? ¡Sumate a nuestro equipo de Atención técnica en Konecta! En Konecta, seguimos creciendo y buscamos Representantes de Atención al Cliente para Soporte Técnico, orientados a la resolución de consultas técnicas, personas con vocación de servicio, compromiso y ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y tecnológico . ¿Cuál será tu rol? Brindarás asesoramiento integral, realizando el análisis y procesamiento de gestiones técnicas específicas, con el objetivo de resolver de manera efectiva consultas, solicitudes y reclamos de clientes, asegurando una excelente experiencia de atención . Requisitos Experiencia en Call Center en cuentas de atención al cliente y/o conocimientos técnicos (excluyente) Secundario completo (excluyente) Actitud de atención al cliente, compromiso y orientación a resultados Residencia en Córdoba Capital ¿Por qué trabajar en Konecta? Cuidamos tu bienestar y apostamos a tu crecimiento Oportunidades reales de desarrollo profesional Universidad Konecta Programas de reconocimiento Descuentos en gastronomía y cines Beneficios en universidades y cursos online (idiomas y programación) Descuentos en viajes y turismo Beneficios en deportes y gimnasios Pausas activas y espacios de bienestar Comunidad 5.0 Capacitación continua en IA Generativa En Konecta promovemos la diversidad y la inclusión. Todas nuestras búsquedas están abiertas a personas con discapacidad, mayores de 45 años, personas no binarias y trans. Creemos que la diversidad es nuestro mayor motor ¡Sumate a Konecta y llevá tu perfil técnico al próximo nivel!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Konecta

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de ...

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail