Customer Experience Specialist Córdoba

Descripción de la oferta

En Konecta ya somos parte de la nueva era de la innovación digital y la creatividad humana.
¡Te invitamos a ser parte del impulso en un ambiente de respeto, creatividad y diversidad!

¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO!
¡Estamos buscando Customer Experience Specialist!
¿Sos una persona apasionada por brindar experiencias excepcionales al cliente? ¿Hablas inglés y/o alemán con fluidez? ¡Entonces esta oportunidad es para vos!
¿Qué actividades desarrollarás?
Atender y resolver consultas de clientes a través de múltiples canales (correo, chat y teléfono).
Procesamiento de contactos de clientes principalmente contractuales de telefonía fija y móvil, Garantizando una experiencia positiva en cada interacción, enfocándose en la satisfacción y fidelización del cliente.
Los contactos con los clientes también incluyen contenido técnico que resulta de la experiencia de la industria de las telecomunicaciones
Mantenerte actualizado/a sobre nuestros productos y servicios para brindar respuestas precisas y efectivas.
¿Qué necesitas para postularte?
 Manejo de idioma alemán: oral y escrito (C1 o C2). (Excluyente). Opcional Idioma inglés (A1/ A2)
 Experiencia previa en Customer Experience, Customer Support o roles similares.
 Experiencia en ventas (Rubro telefonía)
 Estudio Secundario completo. (Excluyente y comprobable).
 Disponer de PC con Internet

¿Qué ofrecemos para tu Bienestar? 
 Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
 Universidad Konecta 
 Reconocimientos constantes
 Descuentos y Promociones en Gastronomía
Beneficios y promociones en cines
Descuentos y beneficios en universidades y  cursos online de idiomas y/o programación 
 Descuentos en viajes y paquetes de turismos
 Descuentos exclusivos en Deporte y Gimnasios  
 Pausas activas, meditaciones y muchos 
 Comunidad 5.0

Súmate a nuestro equipo y trabaja en un entorno desafiante, creativo y dinámico donde descubrirás todo tu potencial.

Todas las búsquedas llegan con Oportunidades Laborales para Personas con Discapacidad, Personas Mayores de 45 años, Personas No Binarias y Trans.

Si nuestra propuesta te interesa, ENVIANOS tu CV y si cumples con el perfil requerido, te estaremos contactando.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 99 años

Palabras clave: especialista

Hace 7 días

Acerca de Konecta

Konecta líder española en la prestación de servicios externalizados como atención y retención de clientes, gestión de cobros, marketing y ventas. Siendo por ello una de las principales compañía BPO mundial.