Customer service agent - con Inglés y Portugués (excluyente)

Descripción de la oferta

En este rol trilingüe utilizarás tu experiencia en para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Las actividades diarias implican manejar consultas de clientes, resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos Excluyentes:
Experiencia minima de 6 meses en posiciones de atención al cliente.
Inglés y Portugués avanzado (los idiomas se evalúan en todas las instancias del proceso).
Buenas habilidades comunicacionales.
Disponibilidad para trabajar de forma Híbrida en Parque Patricios (CABA).
Qué Desafíos Te Esperan:
Análisis y confección de conciliaciones de cuenta.
Brindar soporte y responder cosultas de proveedores y empleados.
Atender llamados y responder emails de distintos usuarios.
Estar atentos a las necesidades del proyecto.
Buenas habilidades comunicacionales.
Brindar un servicio al cliente excepcional manejando consultas y resolviendo problemas relacionados con los servicios de recursos humanos.
Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes.
Colaborar con equipos interfuncionales para garantizar la resolución oportuna de los problemas de los clientes.
Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y proporcionar retroalimentación al equipo de gestión.
Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos para garantizar el cumplimiento de los requisitos regulatorios.
Contrato indefinido con periodo de prueba de 6 meses.
Beneficios:
Oportunidades de crecimiento: Fomentamos el desarrollo profesional y el crecimiento continuo a través de capacitaciones, certificaciones y proyectos desafiantes para avanzar en tu carrera.
Cultura y Beneficios: Accenture promueve la diversidad, la innovación y un equilibrio trabajo-vida personal.
Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos:
Pedidos Ya
Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario
Reintegro de Conectividad
Gimnasio 100% Bonificado
Flexibilidad de saldo de vacaciones
Jornada Flex
Certificaciones bonificadas
Día de cumpleaños libre
Bonos
Accenture Days
Paquete de beneficios flexibles
Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
Ayuda Económica para Guardería y muchos
EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés ,Portugués

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Accenture

Accenture es una empresa global de consultoría en management , servicios de tecnología y outsourcing. Combinando una experiencia incomparable, amplias capacidades en todas las industrias y funciones de negocio, y una amplia investigación respecto de las empresas más exitosas del mundo, Accenture colabora con sus clientes para ayudarles a convertirse en empresas de alto desempeño.
Trabajar para Accenture te dará la oportunidad de unirte a una red de profesionales en 120 países y trabajar con...

Accenture es una empresa global de consultoría en management , servicios de tecnología y outsourcing. Combinando una experiencia incomparable, amplias capacidades en todas las industrias y funciones de negocio, y una amplia investigación respecto de las empresas más exitosas del mundo, Accenture colabora con sus clientes para ayudarles a convertirse en empresas de alto desempeño.
Trabajar para Accenture te dará la oportunidad de unirte a una red de profesionales en 120 países y trabajar con prestigiosos clientes en casi todas las industrias más importantes del mundo.