Customer Service

Descripción de la oferta

¡Atención Buenos Aires!
Seleccionamos Customer Service para Pluscargo, importante grupo empresario prestador de servicios de logística internacional
Lugar de trabajo: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Modalidad de trabajo: presencial, con posibilidad de realizar Home Office
Responsabilidades:
Gestionar y realizar seguimiento de la coordinación de cargas desde el país de origen hasta el destino final
Mantener comunicación con agentes en el exterior para asegurar que el proceso de logística se realice sin inconvenientes
Coordinar entre el equipo de ventas y los clientes para asegurar una cotización precisa y oportuna
Realizar seguimiento de clientes llevando un seguimiento detallado de cada uno de ellos
Ayudar al área comercial a cotizar a clientes
Atender consultas y resolver problemas a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otras plataformas de mensajería
Proveer soluciones rápidas y eficientes a cualquier problema que surja durante el proceso de logística
Hacer seguimiento de las cargas y mantener a los clientes informados sobre el estado de sus envíos
Generar reportes periódicos sobre el estado de las operaciones logísticas
Cargar operaciones en el sistema cuando sea necesario
Requisitos:
Profesionales o futuros profesionales de las carreras: Licenciatura en Administración, Licenciatura en Comercio Exterior, Comercialización, Relaciones Internacionales o afines (Preferentemente)
Inglés avanzado / fluido (Excluyente)
Se valorará contactar con experiencia en roles de atención al público
Se valorará contactar con conocimiento o experiencia en Comercio Exterior
Buscamos perfiles con orientación de servicio, facilidad para el trabajo en equipo, flexibles, predispuestos y proactivos. Orientados al aprendizaje continuo y a mantenerse al día con las nuevas herramientas y tecnologías.
¿Qué ofrecemos?
Formar parte de un equipo de trabajo joven, pujante y en constante crecimiento.
Aprendizaje, formación y grandes posibilidades de desarrollo profesional.
Espacios de trabajo atractivos, tecnológicos e integrados.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia

Palabras clave: servicio, service

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de B&B Consultores

Equipo de consultores jóvenes e innovadores a disposición para asistirte en la gestión estratégica de tu compañía con foco en servicios de Capital Humano.