Customer Service

Descripción de la oferta

¡Atención Rosario! Seleccionamos Customer Service para Pluscargo, importante grupo empresario prestador de servicios de logística internacional. Lugar de trabajo: Rosario Modalidad de trabajo: Presencial (oficinas en Forum, Puerto Norte) Responsabilidades: Gestionar y realizar seguimiento de la coordinación de cargas desde el país de origen hasta el destino final. Mantener comunicación con agentes en el exterior para asegurar que el proceso de logística se realice sin inconvenientes. Realizar seguimiento de clientes llevando un seguimiento detallado de cada uno de ellos. Ayudar al área comercial a cotizar a clientes. Atender consultas y resolver problemas a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otras plataformas de mensajería. Proveer soluciones rápidas y eficientes a cualquier problema que surja durante el proceso de logística. Hacer seguimiento de las cargas y mantener a los clientes informados sobre el estado de sus envíos. Generar reportes periódicos sobre el estado de las operaciones logísticas. Cargar operaciones en el sistema cuando sea necesario. Requisitos: Profesionales o futuros profesionales de las carreras: Licenciatura en Administración, Licenciatura en Comercio Exterior, Comercialización, Relaciones Internacionales o afines (Preferentemente). Inglés avanzado (excluyente). Se valorará contar con experiencia en roles de atención al público. Se valorará contar con conocimiento o experiencia en Comercio Exterior. Buscamos perfiles con orientación de servicio, facilidad para el trabajo en equipo, flexibles, predispuestos y proactivos. Orientados al aprendizaje continuo y a mantenerse al día con las nuevas herramientas y tecnologías. ¿Qué ofrecemos? Formar parte de un equipo de trabajo joven, pujante y en constante crecimiento. Aprendizaje, formación y grandes posibilidades de desarrollo profesional. Espacios de trabajo atractivos, tecnológicos e integrados.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de B&B Consultores

Equipo de consultores jóvenes e innovadores a disposición para asistirte en la gestión estratégica de tu compañía con foco en servicios de Capital Humano.