Customer service

Descripción de la oferta

Acerca de C&S
Somos una empresa líder de tecnología con más de 39 años de presencia en el mercado IT. Brindamos soluciones a organizaciones que buscan aumentar su productividad y eficiencia construyendo relaciones de honestidad y transparencia tanto con nuestros clientes como con nuestro equipo de trabajo, con quienes compartimos y valoramos la pasión por la tecnología.

Descripción del puesto
Desde el equipo de C&S Informática nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service Senior con al menos 5 años de experiencia comprobable en el puesto. Ser un estudiante avanzado o graduado de las carreras de sistemas, informática, ingeniería y/o afines. Tener una actitud proactiva, pensamiento analítico y que se sienta cómodo trabajando en equipo.

Requisitos excluyentes:
Fuertes habilidades de Customer Service (Facing).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Gestión de la implementación.
Process Management.
Project Management.
Comprensión detallada de la funcionalidad de varias herramientas de colaboración.
Dominio de Excel, Word, PowerPoint, ServiceNow.
Tener conocimientos en sistema de tickets y resolución de incidencias (Remedy)

Conocimientos deseables (no excluyentes):
Conocimientos básicos de network.
Problem management.
Inglés Intermedio.

Beneficios
Revisiones salariales mínimas 4 veces al año
Entrega de equipo de trabajo
Regalo y día de cumpleaños libre
Reintegro por gastos de servicios (internet, luz) en compensación en el recibo de sueldo
Licencia por paternidad extendida
Descuentos en universidades y cursos de idiomas
Plataforma de capacitación online totalmente gratuita con certificación internacional.
Cuponera de C&S
Cobertura médica (redirección del aporte)

¡Si buscas un lugar en donde puedas crecer profesionalmente y crees que tu perfil coincide con las características que estamos buscando, no dudes en enviarnos tu CV!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 5 años de experiencia

Palabras clave: servicio, service

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de C&S informática s.a.

C&S Informática s.a., empresa que brinda soluciones tecnológicas efectivas para las áreas de tecnología informática, con el objetivo de optimizar el rendimiento de los negocios de sus clientes. El foco de negocios está conformado por los servicios de Software Factory, la división de Capacitación identificada como "ObjectLabs" y Consultoría en TI; complementando estas tareas con la selección y evaluación de recursos humanos de TI.