Customer service Senior

Descripción de la oferta

Desde el equipo de C&S Informática nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service Senior con al menos 5 años de experiencia comprobable en el puesto. Ser un estudiante avanzado o graduado de las carreras de sistemas, informática, ingeniería y/o afines. Tener una actitud proactiva, pensamiento analítico y que se sienta cómodo trabajando en equipo.

Requisitos excluyentes:
- Fuertes habilidades de Customer Service (Facing).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Gestión de la implementación.
- Process Management.
- Project Management.
- Comprensión detallada de la funcionalidad de varias herramientas de colaboración.
- Dominio de Excel, Word, PowerPoint, ServiceNow.
- Tener conocimientos en sistema de tickets y resolución de incidencias (Remedy)

Conocimientos deseables (no excluyentes):
- Conocimientos básicos de network.
- Problem management.
- Inglés Intermedio.

Modalidad de trabajo:
- Hibrido / Remoto
- 9 a 18 hs.
- En relación de dependencia con C&S.

Beneficios:
- Revisiones salariales mínimas 4 veces al año.
- Licencia por paternidad extendida.
- Reintegro por gastos en guardería.
- Descuentos en universidades y cursos de idiomas.
- Plataforma de capacitación online totalmente gratuita con certificación internacional.
- Reintegro por gastos (luz e internet) en compensación en el recibo de sueldo.
- Regalo y día de cumpleaños libre.
- Entrega de equipo de trabajo.
- Cuponera de C&S con descuentos en gastronomía, indumentaria y cursos académicos con certificación internacional.
- Bono por candidato de referidos.
- Plan de obra social individual a través del redireccionamiento de aportes estipulado por ley, ya sea una obra social que vos tengas y quieras mantener, o una que te podamos brindar nosotros (Avaliant 50% de descuento por 6 meses, OSDE, Hominint).

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 5 años de experiencia

Palabras clave: servicio, service, senior, sr

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de C&S informática s.a.

C&S Informática s.a., empresa que brinda soluciones tecnológicas efectivas para las áreas de tecnología informática, con el objetivo de optimizar el rendimiento de los negocios de sus clientes. El foco de negocios está conformado por los servicios de Software Factory, la división de Capacitación identificada como "ObjectLabs" y Consultoría en TI; complementando estas tareas con la selección y evaluación de recursos humanos de TI.