Customer Success Specialist (EdTech) - Full Time
Creativos Digitales - Córdoba, Córdoba
Descripción de la oferta
Liderar el proceso de Onboarding e implementación técnica/estratégica en los colegios.
Brindar acompañamiento pedagógico y capacitación a docentes en metodologías innovadoras.
Monitorear la salud de las cuentas mediante métricas de NPS (Net Promoter Score) y reportes de progreso.
Gestionar la operativa diaria (carga de usuarios, seguimiento de cursadas y cronogramas).
Identificar oportunidades de mejora y expansión dentro de la cartera de clientes.
Formación en Educación, Comunicación, Marketing o Administración.
Experiencia en roles de atención al cliente, gestión de cuentas o pedagogía.
Capacidad analítica y manejo de herramientas de gestión (CRM, planillas de datos).
Empatía, excelente dicción y vocación de servicio.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 4 años de experiencia
Palabras clave: especialista
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de Creativos Digitales
¿Qué hacemos en Creativos Digitales?
En Creativos Digitales transformamos lo que más le gusta a los niñ@s en educación de excelencia y habilidades para el futuro. Brindamos clases Online de Programación y Creatividad para niñ@s de entre 7 (a partir de 2do grado) y 12 años usando las mejores herramientas educativas, como Minecraft Educativo, Roblox Studio, CodeCombat, Scratch, Code.org y más. Las clases son mágicas, divertidas y mantenemos muy alta la motivación de los niñ@s a través de desa...
¿Qué hacemos en Creativos Digitales?
En Creativos Digitales transformamos lo que más le gusta a los niñ@s en educación de excelencia y habilidades para el futuro. Brindamos clases Online de Programación y Creatividad para niñ@s de entre 7 (a partir de 2do grado) y 12 años usando las mejores herramientas educativas, como Minecraft Educativo, Roblox Studio, CodeCombat, Scratch, Code.org y más. Las clases son mágicas, divertidas y mantenemos muy alta la motivación de los niñ@s a través de desafíos usando la técnica de Aprendizaje Basado en Juegos. Nuestro objetivo es que los niñ@s desarrollen aun más las habilidades del Siglo XXI: Pensamiento Crítico y Lógico, Creatividad, Comunicación y Colaboración.
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