Encargado de PostVenta Permanente

Descripción de la oferta

! Tenemos una Oportunidad para vos! Encargado de PostVenta- Permanente Nos encontramos en la búsqueda de un/a Responsable de Experiencia del Cliente Post Instalación (Semi Senior) para liderar y optimizar la gestión de posventa, asegurando una atención clara, ordenada y resolutiva, con foco en la satisfacción y fidelización del cliente. Localidad: Garín, Buenos Aires Modalidad: Híbrida | Viajes ocasionales Principales responsabilidades Actuar como interlocutor único del cliente en temas de posventa. Relevar el estado de las instalaciones y las necesidades operativas del cliente. Coordinar la atención de reclamos con las áreas de ingeniería, servicio técnico y compras. Brindar información clara y precisa sobre alcances, tiempos y criterios de asistencia. Asegurar el cierre conforme de cada caso con el cliente. Centralizar y organizar la información de reclamos, servicios y repuestos. Definir, generar y analizar indicadores de gestión de posventa. Detectar desvíos, proponer mejoras y anticiparse a problemas recurrentes mediante el uso de KPIs. Identificar oportunidades de servicios adicionales, repuestos o acciones preventivas. Experiencia: Entre 2 y 3 años de experiencia en entornos industriales. Experiencia en posventa, servicio técnico, mantenimiento industrial o soporte a clientes. Trato directo con clientes industriales. Manejo de reclamos y situaciones de presión. Requisitos: Formación técnica o de gestión (Ingeniería, Técnico Electromecánico/Mecánico, Administración o afines). Título universitario no excluyente. Orientación al cliente, responsabilidad, empatía operativa, comunicación clara, capacidad de organización, priorización y análisis. Idiomas: Inglés (valorado, no excluyente).

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de ManpowerGroup

ManpowerGroup es una empresa multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, dedicada a la realización de búsqueda y selección de personal para posiciones permanentes, temporarias o por proyecto; brinda servicios de capacitación, outsourcing y consultoría; y desarrolla soluciones para las principales áreas e industrias: administrativa, contact center, hospitalidad e industrial. Hoy, después de más de 50 años de trayectoria en Argentina, contamos con oficinas distribuidas en Capital Federa...

ManpowerGroup es una empresa multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, dedicada a la realización de búsqueda y selección de personal para posiciones permanentes, temporarias o por proyecto; brinda servicios de capacitación, outsourcing y consultoría; y desarrolla soluciones para las principales áreas e industrias: administrativa, contact center, hospitalidad e industrial. Hoy, después de más de 50 años de trayectoria en Argentina, contamos con oficinas distribuidas en Capital Federal, Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires y las principales ciudades del interior del país, esto amplía el mapa de operaciones, concepto que nos permite brindarle a nuestros clientes la posibilidad de trabajar con un solo proveedor en todo el país y trabajar con gente y conocimientos locales

Salarios