Especialista Back Office y Atención ON LINE al Asegurado (Seguros)

Descripción de la oferta

Somos un Broker de Seguros de primera línea, con más de 25 años en el mercado, en proceso de crecimiento.
Buscamos para trabajar en relación de dependencia, administrativo para sumarlo a nuestro equipo de trabajo

Nos inclinaremos por personas entusiastas, orientadas a trabajar por objetivos, con iniciativa y ganas de crecer, que quieran formar parte de un equipo de trabajo dinámico y desafiante.
Descripción de tareas
• Gestión de reclamos y consultas de asegurados por chat (Eventualmente 0800).
• Coordinación y envío masivo de comunicaciones (campañas, recordatorios, actualizaciones).
• Administración de canales de redes sociales (Facebook, Instagram) para responder comentarios y mensajes.
• Ejecución de procesos de actualización masiva de datos en CRM y sistema de pólizas.
• Trabajo conjunto con equipos de Ventas y Operaciones para escalar incidencias y mejoras.
• Colaboración con equipo de Back-office.
• Actualización de datos SFTP.
• Reporte diario de indicadores (volumen de mensajes, tasa de errores).

- Horario de trabajo : Lunes a Viernes de 9 a 18 hs y Sábados de 9 a 13 hs .

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 40 años
• Conocimientos: Microsoft Outlook, Redes Sociales, Microsoft Office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Ayer (actualizada)