Estratega de cobranzas
Pro Action Services S.A. - San Nicolás, Capital Federal
Descripción de la oferta
Buscamos un profesional con experiencia en la planificación y optimización de estrategias de cobranza. Será responsable de diseñar, ejecutar y analizar estrategias de gestión para maximizar la recuperación de cartera y mejorar la eficiencia operativa.
Responsabilidades:
-Definir y optimizar estrategias de contacto (llamadas, SMS, WhatsApp, email, IVR, chatbot, etc.) según segmentación de clientes y riesgo.
- Analizar métricas de performance de cobranzas y proponer mejoras basadas en data analytics.
- Coordinar con equipos de operaciones y tecnología para implementar automatizaciones y optimizar procesos.
- Diseñar y monitorear KPI clave de cobranzas y productividad.
- Identificar tendencias y oportunidades para mejorar la efectividad de la gestión de cobranzas.
- Presentar reportes de resultados y recomendaciones a la dirección.
Requisitos:
-Experiencia mínima de 3 años en estrategias de cobranza en bancos, financieras o agencias de cobranzas.
- Sólidos conocimientos en análisis de datos, modelado de cobranzas y segmentación de clientes.
- Manejo avanzado de Excel, herramientas BI (Power BI, Tableau) y CRM de cobranzas.
- Habilidad para liderar proyectos y coordinar con equipos multidisciplinarios.
- Perfil analítico, resolutivo y orientado a resultados.
¿Qué ofrecemos?
• Incorporarte a una empresa en pleno crecimiento, con tecnología propia y foco en innovación.
• Clima de trabajo profesional, dinámico y colaborativo.
• Posibilidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.
• Participación activa en decisiones operativas y estratégicas del área.
• Remuneración acorde y bono variable por cumplimiento de objetivos.
Si te apasiona analizar números y mejorar resultados continuamente, esta oportunidad es para vos!
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 3 años de experiencia
- Edad: A partir de 30 años
Ayer (actualizada)
Acerca de Pro Action Services S.A.
Importante Empresa de Cobranzas seleccionará empleada para gestión telefónica de recupero de deuda.
Evaluación general
4.2
83 Evaluaciones
-
3,74
Ambiente de trabajo
-
3,50
Salario y prestaciones
-
2,98
Oportunidades de carrera
-
3,48
Director general
Operador de cobranzas
Actual empleado Capital Federal Junio, 2025
Excelente clima laboral
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Mora temprana
Actual empleado Buenos Aires-GBA Agosto, 2024
Muy buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Gestion de cobranzas banco BBVA
Actual empleado Buenos Aires-GBA Octubre, 2020
Trabajo en un ambito amistoso, amable con mis compañeros, al menos desde mi punto de vista y por mi experiencia personal actual. Busco trabajo actualmente porque los salarios han disminuido ya que nuestro sueldo es fijo pero trabajamos principalmente por las comisiones mensuales, trabajo para Banco BBVA dentro de Proaction Services.
Lo mejor Flexibilidad y buen trato
A mejorar la metodologia de comision, escala comisional.
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