Field Support IT Soporte Técnico Informático SSr Presencial - CABA / lunes a viernes de 9 a 18 hs

Descripción de la oferta

En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de Field Support IT Soporte Técnico Informatico SSr para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Lunes a Viernes: 9 a 18 hs
Modalidad: Presencial
Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso

FUNCIONES DEL PUESTO
Experiencia en instalación y configuración de equipo.
Recambio de equipos
Contacto con usuarios.

CONOCIMIENTOS TECNICOS
Conocimiento de herramientas Office
Conocimientos de MS Outlook
Conocimientos básicos de redes
Conocimientos de proceso de gestión de incidentes
Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterizacion de equipos)
Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc
Soporte técnico de los usuarios en sitio
Jira o similar ticketera para gestion de incidencias
Resolución de incidentes técnicos
Seguimiento de incidentes pendientes
Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail

¿QUÉ OFRECEMOS?
-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
-Club de Beneficios Unilever y Tienda Molinos.
-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
-Descuentos en curso de IT e inglés.
-Préstamos personales.
-Medio día de cumpleaños.
-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).
-Participación en el programa de referidos.
-Programa de asistencia al empleado.
-Días YEL (días Free).

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, computacional, informatico

Ayer (actualizada)

Acerca de Yel Solutions

Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores ...

Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores perfiles para cada necesidad. Yel Solutions se encuentra en todo el territorio nacional a través de una estructura de Partners, que permite ofrecer soluciones en todas las oficinas de nuestros clientes. NUESTROS SERVICIOS Soporte a Usuarios En Yel Informática brindamos soluciones integrales en Soporte a Usuarios, desde la coordinación hasta la provisión de todo lo necesario para el correcto funcionamiento del mismo. De este modo, logramos que el cliente se desentienda de la gestión del Soporte a Usuarios, y sólo se ocupe del nivel de satisfacción que obtienen. Soporte a Servidores Realizamos las tareas de Administración y Soporte de Servidores Novell, Microsoft Windows y Linux, así como de todas las soluciones que trabajan sobre sistemas operativos, tales como Sistemas de Bases de Datos, Soluciones de Backup y Antivirus, Correo electrónico, acceso a Intranet e Internet y Sistemas de Comunicaciones. Servicios Gerenciados Si bien a la hora de decidirse por un proceso de Outsourcing existen varios aspectos importantes a considerar, últimamente las oportunidades de reducción de costos que ofrecen este tipo de iniciativas han hecho que más y más compañías analicen y lleven adelante este tipo de procesos.