Focal Point de microinformática/Service Desk/Referente de IT
Yel Solutions - Parque Patricios, Capital Federal
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Descripción de la oferta
Desde Yel Solutions, deseamos incorporar a nuestro Staff de especialistas un Focal Point de servicios Field Support.
Lugar de trabajo: Caba/zona norte
Modalidad: híbrida
Horario: 9 a 18 hs ( puede variar)
Ofrecemos interesantes beneficios descriptos al pie del aviso
QUÉ BUSCAMOS
Interactuar con los líderes de Field Support de cada país para seguimiento de incidentes, escalaciones, proyectos, etc.-
Hacer Incident Management sobre incidentes de todas las torres de servicio, interactuando con los líderes y haciendo seguimiento del ciclo de vida hasta su cierre.
Detectar oportunidades de mejora para el CAU (user experience, shift-left, knowledge base, etc.)
-Crear y administrar un sharepoint (debe tener conocimientos de usuario avanzados) donde se comparta información, KPIs, minutas.
BENEFICIOS
-Medicina prepaga de primer nivel para vos y grupo familiar
-Acceso a plataforma de descuentos corporativos en mas de 200 rubros comerciales
-Días YEL free ( 4 días al año)
-Obsequios por casamiento, nacimiento, graduación, cumpleaños
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave: tecnologias, la, informacion, it
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Yel Solutions
Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores ...
Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores perfiles para cada necesidad. Yel Solutions se encuentra en todo el territorio nacional a través de una estructura de Partners, que permite ofrecer soluciones en todas las oficinas de nuestros clientes. NUESTROS SERVICIOS Soporte a Usuarios En Yel Informática brindamos soluciones integrales en Soporte a Usuarios, desde la coordinación hasta la provisión de todo lo necesario para el correcto funcionamiento del mismo. De este modo, logramos que el cliente se desentienda de la gestión del Soporte a Usuarios, y sólo se ocupe del nivel de satisfacción que obtienen. Soporte a Servidores Realizamos las tareas de Administración y Soporte de Servidores Novell, Microsoft Windows y Linux, así como de todas las soluciones que trabajan sobre sistemas operativos, tales como Sistemas de Bases de Datos, Soluciones de Backup y Antivirus, Correo electrónico, acceso a Intranet e Internet y Sistemas de Comunicaciones. Servicios Gerenciados Si bien a la hora de decidirse por un proceso de Outsourcing existen varios aspectos importantes a considerar, últimamente las oportunidades de reducción de costos que ofrecen este tipo de iniciativas han hecho que más y más compañías analicen y lleven adelante este tipo de procesos.
Beneficios de Yel Solutions
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Formación externa
Evaluación general
4.0
387 Evaluaciones
-
5
45%
-
4
26%
-
3
22%
-
2
4%
-
1
3%
-
4,02
Ambiente de trabajo
-
3,38
Salario y prestaciones
-
3,40
Oportunidades de carrera
-
3,66
Director general
Analista de Monitoreo en Command Center
Actual empleado Capital Federal Noviembre, 2024
Gente predispuesta a ayudarte y acompañarte en tu crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Soporte onsite Sr
Actual empleado Capital Federal Marzo, 2024
hace buenas gestiones y procesos prolijos
Lo mejor oportunidades de crecimento y aprendizaje
Recomienda trabajar aquí
Soporte técnico Senior
Actual empleado Capital Federal Septiembre, 2023
Sirve muchisimo para las primeras experiencias laborales. Muy buen ambiente laboral y amplios beneficios.
Recomienda trabajar aquí
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