FULL CX (asesor virtual zona AMBA) Horario Rotativo

Descripción de la oferta

Asesor Virtual (Customer Experience)

Estamos en la búsqueda de asesor virtual con experiencia en el área de Customer Experience (CX), para unirse al equipo de reconocida empresa de electrodomésticos. Serás responsable de todas las interacciones con los clientes, asegurando una experiencia excepcional en cada punto de contacto

Requisitos:

- Experiencia previa en un rol similar, con un enfoque en la gestión de la experiencia del cliente.
- Conocimiento profundo de las mejores prácticas de CX y la capacidad de implementar estrategias efectivas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación a los resultados y habilidad para gestionar múltiples tareas y proyectos a la vez.
- Conocimientos técnicos avanzados en sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y herramientas de seguimiento de tickets.
-Vivir en AMBA (Excluyente)

Algunas responsabilidades:
- Desarrollar estrategias efectivas de CX para garantizar una experiencia positiva y memorable para los clientes
- Asesoramiento post venta, seguimiento de promociones en distintas plataformas y Ventas
- Llamados entrantes y salientes
- Confección de informes,
- Gestión de reclamos
- Moderación de redes sociales
- Atención telefónica y digital

Ofrecemos:
Modalidad Home Office
Jornada Full Time, con horarios rotativos de Miércoles a Domingos de 9 a 18hs / de 12 a 21hs
Sueldo Fijo + Importe fijo por gastos de internet
Elementos de trabajo (computadora, teléfono y auriculares)


Si estás buscando un desafío emocionante en el área de CX, te invitamos a enviar tu CV con remuneración pretendida

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 50 años

Palabras clave: advisor, asesor, area

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Solvens Servicios Especializados

Somos una empresa orientada a brindar servicios de soporte a las áreas de Recursos Humanos, Marketing y Compras en todo lo referente a contrataciones, armado y activación de acciones promocionales creando valor y generando mayor tráfico y control en los puntos de venta. Por otro lado ofrecemos servicios para el armado de convenciones, eventos y acciones de posicionamiento de marca.

Salarios