Gerente de Operaciones - de Supermercados

Descripción de la oferta

Planificar, dirigir y optimizar las operaciones de las sucursales asegurando la eficiencia de los procesos, el cumplimiento de estándares operativos, comerciales y de servicio definidos por la compañía, garantizando la experiencia del cliente y desarrollo de los equipos.

Principales responsabilidades

* Gestionar integralmente la operación de las sucursales, garantizando su correcto funcionamiento diario.

* Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos, normas operativas y estándares de atención al cliente.

* Supervisar indicadores de gestión (ventas, margen, costos, productividad, merma, servicio), analizando desvíos y definiendo planes de acción.

* Coordinar y liderar a los responsables de sucursal, promoviendo liderazgo, autonomía y cultura de resultados.

* Controlar la correcta ejecución de estrategias comerciales, promociones, exhibiciones y campañas definidas por la compañía.

* Garantizar el orden, la correcta exhibición de productos, el stock adecuado y la imagen de las sucursales.

* Detectar oportunidades de mejora operativa y liderar acciones de optimización de procesos.

* Participar en la planificación operativa y en la definición de objetivos de las sucursales.

*Gestionar situaciones operativas críticas, reclamos relevantes y contingencias.

*Trabajar en conjunto con áreas comerciales, logística, RRHH y administración para asegurar una operación alineada y eficiente.

*Elaborar reportes de gestión para la Dirección, con análisis de desempeño y propuestas de mejora.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 5 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft excel, Microsoft office, Sap b1
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Hace 17 horas (actualizada)