Gerente de Posventa

Descripción de la oferta

Misión
Planificar, desarrollar e Implementar las estrategias comerciales y operacionales del área de posventa, gestionando, organizando y liderando a las personas que integran el equipo para proporcionar el mejor servicio posible a fin de contribuir a maximizar la rentabilidad del negocio y la fidelización de los clientes.

Principales Responsabilidades:
Formular el plan estratégico del área de posventa, alineado con el Plan de Desarrollo Estratégico y plan de negocios anual.
Promover y desarrollar los hábitos de la cultura de gestión de todos los miembros del equipo de posventa, alineando sus actividades y desarrollando las capacidades individuales y de equipo.
Liderar el desarrollo comercial de posventa, atendiendo las necesidades de los clientes, de acuerdo con la oferta de servicios actual y las necesidades especiales de la zona.
Establecer las políticas comerciales, procesos y de control y el cumplimiento de las prácticas y certificaciones.
Coordinar el plan de Marketing, publicidad y promoción propias del área.
Controlar los resultados de gestión del área, estableciendo desvíos y acciones correctivas de acuerdo con el contexto y tendencias del negocio, mercado y clientes
Acompañar el proceso de transformación del negocio, priorizando el vínculo con los clientes, sus necesidades a través de herramientas tecnológicas que faciliten el contacto no presencial.

Requisitos y competencias:
Profesional graduado en Ingeniería Industrial/ Electromecánica/ Administración de Empresas. Orientamos nuestra búsqueda a perfiles con conocimientos y formación técnica.
Contar con un mínimo de 5 años de experiencia en área de posventa adquirida en concesionarios oficiales.
Conocimiento de las herramientas de Office y Outlook.
Deberá poseer disponibilidad para viajar localmente.
Competencias: Perfil comercial y técnico, habilidades de negociación, proactividad, enfoque a resultados y fuerte orientación al cliente.

Beneficios:
Ofrecemos muy buenas condiciones de contratación y desarrollo profesional.
Condiciones:
Horario Laboral: Full Time
Zona de trabajo: Posadas, Misiones.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Ayer (actualizada)