Jefe de Estación de Servicios

Descripción de la oferta

Importante estación de servicios de bandera se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Estación de Servicios.
Rol del puesto: Será el responsable de la gestión y coordinación de todas las actividades de la estación. Sus responsabilidades incluyen la gestión del personal, la planificación de horarios y turnos, el control de la implementación de protocolos de atención al cliente, y la garantía de una experiencia excepcional en el cliente.
Principales responsabilidades:
Gestión integral del personal. Coordinar las actividades del personal de la estación, la capacitación, la supervisión y el manejo de conflictos.
Planificación y organización de los horarios y turnos del personal, asegurando la cobertura adecuada de las actividades de la estación.
Control de la atención al cliente, asegurando la implementación y cumplimiento de los protocolos de atención al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria para los clientes.
Optimización de la eficiencia: Identifica oportunidades de mejora en la operación de la estación, buscando optimizar la eficiencia y el rendimiento.
Cumplimiento de objetivos. Asegurar que la estación cumpla con los objetivos de venta, rentabilidad y calidad de servicio establecidos.
Requisitos:
Experiencia previa en la posición y/o en el área de ventas, servicio al cliente o gestión de personal, preferentemente en el rubro.
Formación técnica o comercial.
Habilidades de liderazgo, comunicación, organización, capacidad de toma de decisiones y gestión de personal son esenciales.
Disponibilidad full time.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 11 horas (actualizada)