Jefe de Operaciones Clínicas - Clinica Medica

Descripción de la oferta

Misión del Puesto:

Es responsable de la gestión y supervisión de las operaciones diarias de la clínica, garantizando la eficiencia, calidad y seguridad en la prestación de servicios médicos.

Lidera y coordina al personal clínico, optimiza los procesos operativos y asegura el cumplimiento de las normativas y estándares de atención médica.


Responsabilidades Clave

Gestión de Personal:

- Supervisar y coordinar al personal clínico, incluyendo médicos, enfermeras y técnicos.
- Programar turnos, gestionar ausencias y asegurar una cobertura adecuada del personal.
- Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación para el desarrollo profesional.

Optimización de Procesos:

- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
- Optimizar la gestión de citas, la admisión de pacientes y el flujo de trabajo clínico.
- Implementar y supervisar el uso de sistemas de información clínica (HIS) y otras tecnologías.

Gestión de Recursos:

- Gestionar el inventario de suministros médicos y equipos, asegurando la disponibilidad y el mantenimiento adecuado.
- Supervisar el presupuesto operativo y controlar los costos.
- Negociar con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.

Calidad y Seguridad:

- Asegurar el cumplimiento de las normativas y estándares de atención médica, incluyendo HIPAA y otras regulaciones aplicables.
- Implementar y supervisar programas de calidad y seguridad del paciente.
- Investigar y resolver quejas y problemas relacionados con la atención al paciente.

Comunicación y Coordinación:

- Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención integral y coordinada al paciente.
- Mantener una comunicación efectiva con el personal clínico, los pacientes y sus familias.
- Participar en reuniones y comités para mejorar la gestión y la calidad de los servicios.


Requisitos:

- Licenciatura en Administración de Empresas, Enfermería, Medicina o campo relacionado.
- Experiencia comprobada en gestión de operaciones clínicas, preferiblemente en un entorno hospitalario o de clínica ambulatoria.
- Conocimiento profundo de las normativas y estándares de atención médica.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- Dominio de sistemas de información clínica (HIS) y otras herramientas tecnológicas.
- Nociones comerciales.

Habilidades Deseadas:

- Certificación en gestión de calidad o seguridad del paciente.
- Experiencia en gestión de proyectos y mejora continua.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 6 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

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